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Planning and Time Management时间管理、工作组织和计划技巧 Good Morning and Welcome! Overcome the Barriers to Success克服成功的障碍 课程目标 建立有效的时间管理概念 区分重要和紧迫， 学会优先计划管理 建立有效的时间管理系统 找到制约成效提高的障碍 学习相应的时间管理技术 Current Reality现状 Business（工作） Use one picture to describe your current business environment 用一幅画描绘你的工作环境、状况或心情 我整天跑来跑去，忙得四脚朝天，开会、电话、文件、应酬……每天都把自己逼到极限才回家，上床已经筋疲力尽，第二天爬起来又周而复始。我每天做一大堆事，但内心却常常有一种奇怪的感觉：“做了很多事情又怎么样？到底哪些事情真的有用？”我不得不承认：我确实不知道。 1、好像在有压力的情况下我的工作才能做得更好。 2、我认为之所以没有时间深刻思考问题，都是由于外间的匆忙和压力造成的。 3、我看到周围的人或事慢吞吞地进行时，总是感到很生气。我讨厌排队。 4、每当要请假时，我总感到非常愧疚。 5、我好像总是从一个地方匆匆赶到另一地方，从一件事跳到另一件事。 6、我经常发现自己把别人赶开，为的是自己有时间赶快做完一件事。 7、一离开办公室几分钟，我就会觉得心里不安。 8、做一件事时，我脑子里经常想着另一件事。 9、好像在处理危机时我的状态最好。 10、好像搞定危机比争取长期性的结果能给我带来更大满足感。 11、我经常要舍弃跟生活中最重要的人在一起的时间，去处理各种各样的危机。 12、当我不得不让别人失望，放弃一些事情去处理危机时，我想信别人会理解的。 13、只有在解决各种各样危机的过程中，我才能够感到每天的意义和目的。 14、我经常边工作边吃饭。 15、我经常想有一天我会去做我真正想做的事情。 16、每天下班时看着自己处理完的一大堆文件，我会觉得特别有成就感。 Current Reality现状 Business（工作） Do your test 完成测试问卷 Total UP 请把总分加起来 The Addictive Experience一切瘾性问题的共同症状 出现一种可以预见的感受 成为吸引你所有注意力的焦点 短暂消除痛苦和负面感觉 产生一种人为的自我重要、权威、 控制、安全、亲密和成就的感觉 加重所要治疗的问题和感受 逐渐使正常机能退化 讨论 Discussion 请找到影响他成效的具体因素/障碍有哪些。 Do the Things Right. 把事情做对 VS Do the Right Things. 选对的事情做 Efficient 效率 VS 与 Effective 成效 Choice Management选择管理 Flight or Fight Reactive（应变） VS 与 Proactive （制变） 你是否试过将手机设置为无声档？ 你先处理哪个？ 当发现会议冗长、在浪费时间时，你怎么办？ 制变 Proactive 制变 主动选择 = ＋ 对选择承担责任 What am I here for? 我的最主要的工作目的是： Time Log 时间记录表 事情 8:30-9:30 9:30-10:30 10:30-11:30 13:00-14:00 14:00-15:00 15:00-16:00 16:00-17:00 17:00-17:30 Priority Matrix优先矩阵 处理紧急的顾客投诉 背诵质量方针 陪妻子看病 帮老板安装一个电脑软件 问题的整理分析 报销费用 Priority Matrix优先矩阵 The enemy of the “best” is the“ good”. Pareto Principle帕雷托原则 A：________ R：________ ____% ____% Pare