时间驱动作业成本法资料.pdfVIP

维普资讯 很多公司放弃了传统的作业成本法， 因为它难以反映错综复杂的运营实践， 实施周期过长，建立和维护的成本太高。 时间驱动作业成本法解决了这些问题。 时间驱动作业成本法 ■罗伯特 ·卡普兰 (RobertS．Kaplan) 史蒂文 ·安德森 (StevenR．Anderson) 在 薰绍司能半一管途套理层而新废的的方可。法靠在估本，这算文一，中方而，法我并们基非将对于介员公 工的调查 ，从而避开了以往大范围 实施作业成本法过程 中的一些难 题。而且，这一方法还为管理人员 38 2005年1月 维普资讯 提供了更为灵活的成本模型，使 花的时间占20％，那么，处理每 和了解一些数据信息，因而未免 他们能够把握运营的复杂性。因 份订单、每次质询和每次信用核 成本高昂)，公司根据这一系统 此，公司的管理人员有必要重新 查所产生的开销分别为8美元、 对流程、产品和客户的成本所做 尝试这种方法。 4O美元和44．8O美元 (参见副栏 的估算很快就会变得不够准确。 “传统的作业成本法”)。有了这 而且，由于成本发生因素的单位 作业成本法难以实施的原因 些数据，即我们所说的成本发生 费用是公司根据员工个人的主观 实施作业成本法之所以会遇 因素的单位费用 (cost．driver 报告推断得出，人们往往会把时 到困难的根本原因，是人们构建 rate)，管理人员就可以将部门花 间浪费在对其准确性的争论上 ， 成本模型所采用的传统方法。假 费的资源分摊到相应的客户和产 而非集中精力解决作业成本分析 设你要对某个客户服务部门的成 品上 。 所揭示出的问题，比如流程缺乏 本进行分析，该部门从事三项活 这种方法在最初推出时，通 效率、产品和客户无利可图，以 动 ，分别为订单处理 、质询 常用于分析单个的部门、工厂以 及产能过剩等。 (inquiry)处理和信用核查。它 及区域的成本情况，在这种简单 另外，传统的作业成本模型 的总费用支出 (包括职员、管理 的环境中，其效果特别显著。但 常常无法反映和把握实际运营的 层、信息技术、通讯以及其他固 当你试图大范围地推行这种方 复杂性。以 “向客户发货”这项 定资源的成本)总计560，000美 法，并希望它持续不断地发挥作 业务活动为例，公司往往不会假 元。这三项活动每个季度的实际 用时，就会遇到问题。以一家大 定每次发货的成本固定不变，而 (或估计 的)工 作量 分别为 型银行的经纪业务为例：要进行 是会注意到整车发货、零担发货 49，000份订单、l，400次质询和 该项业务的作业成本分析，它的 (LTL)，使用隔夜快递或是专业 2。500次信用核查。 100多个业务分支机构的7万名员 商业运输公司运送等不同方式之 如果以传统的方法建立这个 工每个月都需要提交工作时间分 间的成本差异。此外，订单输入 部门的作业成本模型，你会在员 配的数据。而仅仅是数据的收集、 系统的方式可能是人工输入，或 工中开展调查，估计他们在这三 处理和报告就需要l4名全职员工 者是电子输入；这项活动可能走 项活动上分别投入 (或预期投入) 来完成。 标准流程，也可能走加急流程。 的时间，然后根据你通过调查得 可见，创建和维护如此大规 到的平均时间的比例 ，将整个部 模的作业成本模型所需投入的时 作者简介：罗伯特 ·卡普兰 (rka． 门的