产品和服务的研究.pptVIP

* 4 第四章产品与服务的研究与开发、技术选择 顾客个性化需求,市场多变,每个企业都面临激烈的市场竞争. 企业必须适应市场需求,不断推出新产品重视新产品研究与开发工作. 引导案例:新激光打印机推迟上市 企业的研究与开发的概念 研究与开发（Research and Development，简称R﹠D）:我国通常称为研究与试验发展（RD）经费支出指全社会实际用于基础研究、应用研究和试验发展的经费支出。包括实际用于研究与试验发展活动的人员劳务费、原材料费、固定资产购建费、管理费及其他费用支出。 基础研究指为了获得关于自然界以及社会现象和可观察事实的基本原理的新知识（揭示客观事物的本质、运动规律，获得新发展、新学说）而进行的实验性或理论性研究，它不以任何专门或特定的应用或使用为目的。 应用研究指为了确定基础研究成果可能的用途，或是为达到预定的目标探索应采取的新方法（原理性）或新途径而进行的创造性研究。应用研究主要针对某一特定的目的或目标。 试验发展指利用从基础研究、应用研究和实际经验所获得的现有知识，为产生新的产品、材料和装置，建立新的工艺、系统和服务，以及对已产生和建立的上述各项作实质性的改进而进行的系统性工作。 资料:我国2009全年研究与试验发展（RD）经费支出5433亿元，比上年增长17.7%，占国内生产总值的1.62%，其中基础研究经费272亿元。 2013年研究与试验发展（RD）经费支出11906亿元，比上年增长15.6%，占国内生产总值的2.09%，其中基础研究经费569亿元。全年国家安排了3543项科技支撑计划课题，2118项“863”计划课题。累计建设国家工程研究中心132个，国家工程实验室143个，国家认定企业技术中心达到1002家。 全年受理境内外专利申请237.7万件，其中境内申请221.0万件，占93.0%。受理境内外发明专利申请82.5万件，其中境内申请69.3万件，占84.0%。全年授予专利权131.3万件，其中境内授权121.0万件，占92.2%。授予发明专利权20.8万件，其中境内授权13.8万件，占66.6%。截至年底，有效专利419.5万件，其中境内有效专利352.5万件，占84.0%；有效发明专利103.4万件，其中境内有效发明专利54.5万件，占52.7%。? 　　全年成功发射卫星14次。神舟十号载人飞船与天宫一号目标飞行器成功实施首次绕飞交会试验，嫦娥三号探测器顺利实现首次在地外天体软着陆和巡视勘查，“蛟龙号”载人潜水器实现从深潜海试到科学应用的跨越。 安徽省2013年国民经济和社会发展统计公报 2013年末全省有各类专业技术人员194万人，比上年增长6.1%。科研机构3013个，其中大中型工业企业办机构978个。从事研发活动人员15.6万人。全年用于研究与试验发展（RD）经费支出341.8亿元，增长21.3%；相当于全省生产总值的1.8%，比上年提高0.16个百分点。全省有国家大科学工程5个；有国家实验室2个，国家重点（工程）实验室19个，省级（含重点）实验室111个，部属（含院属）实验室51个；有省级以上工程（技术）研究中心468家，其中国家级23家。有高新技术产业开发区15个，其中国家级4个。有高新技术企业2018家，其中新认定441家。 　　全年取得省部级以上科技成果920项。主要科技成果有自主泊车系统产业化关键技术、露天矿边坡岩体操作与灾变智能控制技术研究等。全年受理申请专利93353件，授权专利48849件，比上年分别增长24.7%和12.8%。共签订各类技术合同6951项，成交金额130.8亿元，比上年增长51.7%。 总结:研究与开发（R﹠D）是指为探索和获取新知识(揭示客观事物的本质、运动规律，获得新发展、新学说）、应用新知识于实际用途和直接产生、开发新产品等而进行的创造性研究工作。 企业的研究与开发（R﹠D）含义:企业所做的新产品、新技术储备以及产品生产的技术方面的理论研究和开发研究工作。 2，企业的研究与开发的意义 R﹠D是提升市场竞争力的重要因素 R﹠D是推动企业持续发展的发动机：投资R﹠D是对企业未来的投保 R﹠D是一项探索自然界与人类奥秘与规律并将其造福人类社会的创造性活动，是难度大、极需要勇气与能力的工作，也最受人们重视 3，R﹠D 的分类与特征 基础研究（修塘储水） 应用研究（养鱼技术） 开发研究（养鱼） 企业一般只愿意养鱼，不愿修塘储水，怎么办？（微观层面） 我国建国已65年了，本土培养不出诺贝尔奖金获得者(科学技术研究方面)，怎么办？（宏观层面） 4，企业的研究与开发中的基本决策 R﹠D 的方向与领域选择 R﹠D 的方式 独立研究 技术引进或委托研发 联合研发 R﹠D 的规模确定方法 5，R﹠D 的管理 R﹠D的费用管理 R﹠D的组织管理 R﹠