绿动专卖店 店长秘笈 v0.98.pdf

店长秘笈 绿动专卖店店长必读 V0.98 2012 09 25 © 2009 Lenovo 必 然 问 题 关 键 关 卡 其 他 注 意 新开店必遇的6大问题 A. 店面成为 “功夫”免费游乐场 B. 店员角色错误：成为保安或游戏教练 C. 客户以为是游戏机 D. 店员给客户介绍太多信息，把客户搞晕了 E. 客户以为价格高 F. 成交率低：好不叫座 健身 亲子 就用绿动机 ！ 主诉求，一定不能搞错了。 若重点不突出，机器卖不出去。 中国第一款 客 厅 运 动 电 脑 找准客户，才能卖出机器。 谁买机器：妈妈为孩子买占80%以上 三有家庭：有房、有车、有孩子 妈妈 学龄 妈妈： 儿童 28 – 49 岁 儿童： 白领、公务员 4-12 岁 家庭月收入 1万元 学前班、小学生 核心需求 核心需求 • 美丽、健身 • 游戏好玩 • 爱孩子 • 同伴比赛 免费玩不是问题，看到多种健身方式是关键。 “卖”机器的氛围要出来。 问题 解决办法 说明 A. 店面成为 “功 1. “小舞台”用于“全城热舞豪华 • 如果绿动机被当成“ 版”，其他区域体验“功夫”等 功夫机”，就成了游 夫”免费游乐场 多款不同运动游戏，让人看懂机 戏机，卖不出去了。 器的不同用法。 • 宁可只有3-5人看，也 2. 多让用户体验、参与，让用户成 决不让所有机器玩 “ 为免费演示员，不要担心用户免 功夫”！ 费玩。 3. 价格文字“3799元”要大，让人 知道这是要卖的产品。 说动妈妈，才能卖出机器 问题 解决办法 说明 B. 店员角色错误： 1. 店员要做“销售顾问”，要找到