物业秩序维护管理培训教程.pdf

物业秩序维护管理 培训教程ｐｐｔ 江西华财物业管理有限公司 物业管理部 任磊 培训模版图案释义（1） 1、此模版图案为“蓝海”； 2、“蓝海”运用于企业经营管理，即“与众不同。其 主要内涵就是“突出差异化创新，即达到人无我有 ，人有我精，人精我细，人细我优”； 3、摒弃以往“红海式”的经营思维，注重的是市场需 求，一切以客户为导向，为客户提供个性化的优 质服务，从而通过客户广为宣传，以赢得社会信 誉，树立企业品牌； 4、所以采用此模版，希望能给大家以启示。 培训模版图案释义（2 ） 1、此模版图案为“红棉花”； 2、“红棉”与其它植物不同，她生命力特强， 无论在任何环境、任何气候条件下都能自 然生长。主要还是她所表现的“感恩情结” ； 3、所以运用此模版图案，是想借此让我们的 所有员工都能自觉地培养“感恩心态”，以 感恩企业给我们提供了就业的机会和发展 的平台，并在自己的工作岗位上尽职尽责 ，做好本职工作，以业绩来回报企业。 培 训 前 言 培 训 前 言 从事不同职业的人都需要掌握一定的知识与 从事不同职业的人都需要掌握一定的知识与 技能。由于人们自身的知识水平和能力与客观要 技能。由于人们自身的知识水平和能力与客观要 求之间存在差距，因此在实际工作中一些人无法 求之间存在差距，因此在实际工作中一些人无法 有效地履行自己的职责，于是，组织相关人员进 有效地履行自己的职责，于是，组织相关人员进 行培训就有了可能性和必要性。培训关注的是工 行培训就有了可能性和必要性。培训关注的是工 作人员现有的工作绩效水平与所欲达到的绩效水 作人员现有的工作绩效水平与所欲达到的绩效水 平之间的差距，并努力去缩小这个差距。通过培 平之间的差距，并努力去缩小这个差距。通过培 训，工作人员的知识、技能、态度等得到有效改 训，工作人员的知识、技能、态度等得到有效改 善，最终达到提高工作绩效的目的。 善，最终达到提高工作绩效的目的。 秩序维护军体实际操作训练 我国秩序维护(保安)服务业的 历史发展、现状及特征 ㈠、我国保安服务业的历史发展 我国秩序维护(保安)服务业的历史可以追溯 到封建社会。明、清时代曾有过“镖局”、“镖行 ”，是当时专门为人护送押运贵重物品或货物的 一种行业。民国以后，由于战乱，加之旧时的 保安服务方式简单、低效，遂使镖局等行业失 去市场而告消失。新中国成立以后，为了加强 各机关和单位的保安工作，机关、单位内部都 设立了以安全保障为目的的内部保卫机构，同 时也形成了群策群防的机关、单位和社会安全 保障体系。 我国秩序维护(保安)服务业的 历史发展、现状及特征 ㈠、我国保安服务业的历史发展 文革结束后，随着1978 年党的十一届三中 全会的召开，党的工作重点全面转移到社会主 义现代化建设上来，社会对安全防范需求日益 增长。在这种大的历史背景下，1984年12月， 中国当代第一家企业性质的“保安服务公司”在 深圳蛇口工业区诞生了。1985年1月，全国政 法工作会议总结了深圳首创保安服务公司的经 验后，保安服务公司在全国各大中城市中如雨 后春笋般地发展起来。 我国秩序维护(保安)服务业的 历史发展、现状及特征 ㈠、我国保安服务业的历史发展 截至2005年底，全国经省级人民政府公安机关 批准组建的保安服务公司已达2258家，保安队伍发 展到近103 万人，其中广东、北京、辽宁、上海、四 川等12个省、直辖市保安队伍超过4万人。目前，广 东省、辽宁省、北京市的专职保安员分别达到了14.1 至11万人。仅2006年以来，北京市就通过企业加盟 的形式，清理了91家非正规保安企业，新发展保安 队伍3．4万人；辽宁新发展保安队伍3．7万人。山 东计划2006年发展保安人员5万人，等等。 我国秩序维护(保安)服务业的 历史发展、现状及特征 ㈠、我国保安服务业的历史发展 在保安服务企业不断发展的同时，保安 服务的行业组织也应