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“互联网+”背景下的医院老干部管理工作探索
【摘要】在“互联网+”背景下,充分发挥医院老干部的 优势和作用,可从三个方面着手:其一,加强医院老干部信 息化管理,提高老干部信息化管理水平,建立老干部基本信 息库、建立健康管理信息库、建立具有医疗卫生系统特色的 老干部数据库;其二,创新老干部服务方式,整合老干部资 源,提升老干部服务社会的能力;其三,加大老干部工作宣 传力度,增强老干部的社会价值感。
【关键词】互联网+;医院老干部;管理工作
老年干部作为老年人的重要群体,在“互联网+”时代背 景下,探索如何搭建平台,创新老干部管理模式,最大发挥 老干部的优势和作用显得尤为重要。本文以医院老干部群体 为研究对象,结合文献研究与新时期的需求,探索医院老干 部管理工作的新思路。
一、医院老干部管理的社会背景及研究现状
《中共中央关于建立老干部退休制度的决定》指出:“老 干部离休退休以后,一定要很好地安排照顾,基本政治待遇 不变,生活待遇还要略为从优,并注意很好地发挥他们的作 用,这应当成为我们党和国家的坚定不移的政策原则之 一。”[1]2014年,习近平总书记指出:“要发挥老同志的政治 优势、经验优势、威望优势,组织引导老同志讲好中国故事, 弘扬中国精神,传播中国好声音,推动全党全社会更好培育 和践行社会主义核心价值观。”2015年,中组部提出了新要 求:“把为党的事业增添正能量,作为老干部工作的价值取 向。”新时期,国家层面对充分发挥老干部优势和作用提出了 新的要求,医院作为医疗卫生服务的重要机构,老干部多为 临床大夫,大多具有较好的临床实践经验及独特诊疗技术, 在医疗卫生事业发展的关键时期,做好医院老干部的管理, 搭建良好平台,充分发挥老干部的优势和作用,对传播医疗 卫生文化、科普、养生以及医疗保健工作,均具有重要的意 义。
医院老干部群体是一个高素质、高贡献、高经验、高 学历的群体,他们在工作中积累了丰富的经验,对传播医疗 卫生保健、树立医疗新风、推进卫生事业发展作用巨大。对 如何加强医院老干部管理,发挥老干部优势作用,诸多研究 者进行了研究。程丹娜认为,做好医院老干部管理应该做到 以下几点:营造良好的生活氛围、积极组织娱乐活动、提高 老干部的福利待遇、关注老干部的精神生活、建立完善的医 疗保健机制。[2]薛华认为,健全老干部管理机制、发挥老干 部“老有所为”的作用、强化对老干部的服务理念、加大对老 干部工作的宣传力度、落实老干部待遇及做好老干部思想工 作等,对医院老干部管理较为重要。[3]戴亮认为,新时期应 注重加强对老干部的领导、注重加强教育引导、注重发挥老 干部优势及注重做好服务保障工作。[4]目前,对医院老干部 管理的相关研究,大都局限于传统背景下的线下管理与服 务。随着老干部队伍的不断壮大及新时期国家对老干部的新 要求,必然给新时期加强老干部管理、创新老干部服务方式、 发挥老干部优势带来了新的机遇。
二、新时期老干部管理的对策
在“互联网+”背景下,充分利用新媒体个性化突出、受 众选择性增多、表现形式多样、信息发布实时等优势,结合 其他领域老干部管理相关文献研究,从以下几方面探索具有 医院特色的老干部管理及服务。
1、加强医院老干部信息化管理,提高老干部信息化管 理水平
建立老干部基本信息库。老干部的管理涉及医院多个 部门,如财务、人事、党建等,跨部门管理耗费太多时间及 人力成本,管理效率较低。浙江省肿瘤医院对老干部工作的 信息化建设值得借鉴,该医院充分利用医院信息平台,基于 财务、人事、党建等建立老干部信息库,实现各个职能科室 的协同管理,有效落实老干部各项待遇。[5]新时期,随着老 干部队伍的不断壮大,信息管理工作日渐繁重,建立医院老 干部信息库,不仅方便老干部查询自己信息,而且对提高医 院管理效率,节约管理成本具有重要的作用。
建立老干部健康管理信息库。随着经济和社会的发展, 疾病谱已经从急性传染病为主转向以慢性非传染病为主,绝 大多数慢性病的发生率和患病率均随着年龄的增加而升高。 邢耀华等建立军队老干部医疗保健服务平台,实现了健康档 案管理、提高了工作效率、提升了医疗保健质量、规范了卫 生秩序,效果良好。[6]医院老干部因工作的特殊性,门诊看 病、配药、体检等大多在自己医院进行,这种情况有利于医 院建立老干部健康管理信息库,包含体检记录、门诊、病史、 慢病管理等,实现医院对老干部健康动态管理,有效保障老 干部的健康生活。
建立具有医疗卫生系统特色的老干部数据库。医院老 干部经过多年的临床实践,在治疗疾病方便都形成了自己独 特的诊疗方法,新时期应充分利用新媒体优势建立每个老干 部的特色诊疗数据库,如经典案例、治疗理念、治疗方法等 数据库,并利用好这一资源。在传播医疗卫生保健方面,充 分利用老干部的威望及经验,讲
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