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教学法的理念
没有一种教学法是最好的
一个课程可以采用多种教学法
多样性的学习课程更能激发学习兴趣
必须配合媒体与教材才能获致最大效果
常用教学法种类
讲授法
讨论法
角色扮演法
个案研究法
脑力风暴法
竞赛活动法
实战式训练法
音乐引导法
录象带(音乐带)教学法
讲授法
简要描述
边说边教
为某些教学目的进行的一次有准备
的、正式的培训
内容必须是有激励性的、恰当的、
是有组织的、有逻辑性的且清晰的
讲师确定要讲授的材料的方向和深
度
讲授形式的好处
适用于大班课
在短时间内传授大量的事实信息
适用于课程介绍与引导
使学员处于同一水平
讲师便于掌控课程进度
讲授形式的受限处
很少有参与机会
学员获得的反馈很少
能运用的学习感官较有限
忽略了学员的个别差异
对学员的学习效果不清楚
讲授法在增进记忆方面的
效果很差。
研究资料显示:
听到一场讲演开始15分钟内容的听
众中能够记住演讲内容的占40%;
听到一场讲演最初30分钟内容的听
众中能够记住最初15分钟里演讲内
容的占23%;
那些听了40分钟的听众,只能记住
全部内容的20%。
讲师应具备特别的技能
有效的声音传送
善用肢体语言
在众多学员面前要保持良好的举止
态度
以清晰和有逻辑的思路组织和研发
课题的能力
洞察学员的细微反应的能力
运用互动答问技巧提高学员参与度
讨论法
案例讨论法是20世纪初由美国哈佛
大学商学院首创的。
一家大公司正准备要招收新的职员,其中一个
测试的问题是……
你开着一辆车。
在一个暴风雨的晚上。
你经过一个车站。
有三个人正在等公共汽车。
一个是快要死的老人。
有一个医生,他曾救过你的命。
还有一个女人/男人,她/他是那种你做梦都想
嫁/娶的人。
但你的车只能坐一个人,你会如何
选择那?请解释一下你的理由。
在200个应征者中,只有一个人被雇
佣了,他并没有解释他的理由,他只
是说了以下的话:
“ 给医生车钥匙,让他带着老人去医
院,而我则留下来陪我的梦中情人
一起等公车!
是否是应为我们从未想过要放弃
我们手中已经拥有的优势(车钥匙
)? 有时,如果我们能放弃一些我们
的固执,狭隘,和一些优势的话,
我们可能会得到更多。
讨论法和讲授法比较
种类 目的 特征 方法 重点 答案 主体
讲授 传授知识 以理论案 记忆理解 是什么 一元 讲师
法
讨论 培养能力 以案论理 思考创见 为什么 多元 学员
法
角色扮演法
角色扮演
是最有效的现代销售培训方法之
一,人际关系的许多目标都能通过角色
扮演来实现。
简要描述:
参与者担任特定的角色,演绎出有某些意义
的事件
按照自己对角色的理解自然而然的演绎出这
些事件的解决方式
通过与案例分析的授课方式一起使用
可以用角色扮演来训练有关二个人或更多人
之间相互配合的状况
角色扮演主要的几大功能:
诊断:通过观察和聆听表演者来了解他
们;
指导:给观察者(观看、聆听但不亲自扮
演角色的受训人员)以学习不同行为的机
会;
锻炼:给表演者提供一个心理和行为的实
践锻炼机会;
分析:为分析、评价各种行为提
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