客户拜访培训技巧资料.pptVIP

陌生拜访注意点 让客户说说说 营销人：学生和听众 客户：导师和演讲者 客户拜访篇二：拜访过程 打招呼 在客户（他）未开口之前，以亲切的音调向客户（他）打招呼问候，如：“王老板，早上好！” 女性营销人：同时注意他身边的人如是女性营销人员一定要主动的和他身边女性沟通；也要给名片，问候； 如果老板娘在场，一定要引起她的注意，她的兴趣，最好拉她一起聊 客户拜访篇二：拜访过程 自我介绍 秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与（他）交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意；如：“这是我的名片，打扰你了，谢谢！现在或者在拜访结束时要对方的联系方式：你好，方便给个电话吗” 客户拜访篇二：拜访过程 破冰 ?营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪；如：“王老板，我是您的朋友介绍来的，听他说，你的生意做得很好，很有经营理念，来学习一下”。 客户拜访篇二：拜访过程 重点：如何做开场白 与准客户交谈之前，需要适当的开场白。开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是营销员成功的一半。 常用的开场白 1．真诚的赞美  每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。赞美比拍马屁