企业训练专业人员工作知能手册.pdf

2001 年版 企業訓練專業人員工作知能手冊 主辦單 行政院勞工委員會職業訓練局 位： 中華民國職業訓練研究發展中心 承辦單 漢翔航空公司附設職業訓練中心 位 局 長 序 世界經濟急遽變化的今日，企業競爭日趨白熱化及全球化，任何想在國際舞台上爭 取一席之地的企業，都無法倖免或自外於這股洪流，唯有不斷地自我提升，建立良好的 信用與績效，才能確保與人一較長短的優質與其競爭優勢。 企業若想要維持其競爭優勢於不墜，除需不斷增強自己的核心能力外，更應結合各 種特殊才能的人才，發揮其團隊合作的精神，才能穩操勝算。至於企業內的人才與團隊 作戰的精神，則須靠企業內教育訓練來培育與導引。 有鑑於此，行政院勞工委員會職業訓練局特於八十七年度委託中華民國職業訓練研 究發展中心編撰「企業訓練專業人員工作知能手冊」，為使該手冊之功能得以有效發 揮，嘉惠於企業，並於八十八、八十九兩年度內 ，辦理七十五場次全省巡迴研討會，該 研討會以導讀、企業實務經驗分享及與專家面對面問題討論等方式進行，期能藉由研討 會，讓企業發展與個人生涯發展密切結合，共創勞資雙贏之成功契機。 本手冊經參酌系列研討會之建議意見，加以修正補強，對教育訓練各項技法探討更 加完整，資料更加充實，並有詳細的解說。依照內容性質區分為：企業內員工訓練的需 求、規劃、實施、評估、非營利事業組織、服務業及製造業等案例；不但文字簡潔，更 能針對個別需求查閱各相關章節。另外，為便於讀者使用，亦將手冊內所蒐集的案例製 成光碟片，更方便使用。 關於本手冊內容，以訓練的系統架構等為主軸進行探討，又輔以服務業及製造業的 使用說明 案例，深入淺出地分析教育訓練的種種作業狀況，使用者可迅速正確掌握各項要點。 在台灣企業不斷往上提昇的同時，職業訓練局亟盼本書的出版，能協助產業界提昇 其競爭力，不僅能永續經營，亦能百尺竿頭，更上一層樓。 行政院勞工委員會職業訓練局 局長 使 用 說 明 系統軟體: Microsoft windows 98 + Power Point 2000 操作方法:本系統利用互動式連結。凡滑鼠所到之 處,出現一隻手者,即表示己設定了超連結,此時只 要利用滑鼠直接點選即可連到目的地。 若動態連結至檔案部份(如表單),則系統將自動開 啟製作軟體(word 或excel或powerpoint)並直接 開啟檔案。請另存新檔,即可自行修改使用。 Power Point 2000 具有動態圖片功能,假使降低 版本使用,則動態圖片功能將會失效,但並不影響 操作使用。 使用說明 企業訓練專業人員工作知能手冊 緣 起 政府資源應用 訓練作業表單 企業實例(服務業/製造業) 使用說明 主辦單位: 行政院勞工委員會職業訓練局 電話:(02)2383-1699 承辦單位: