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优化外科ICU接手术流程对提升护理工作质量的效果研究 作者单位：航天中心医院重症医学科 DOI： 10.7504/nk2016010203 中图分类号：R587.1 文献标识码： A 摘要：目的探讨优化外科接手术流程对提高护理工作质量、确保护理安全 的效果。方法 科室进行流程优化及护士的培训，比较再造流程实施前后三个月 护理交接缺陷发牛率、手术交接时间、医牛、护上的满意度、接手术时整个病房 暂时的床护比。结果护理交接缺陷发牛率降低(Plt;0.05)、实施前后手术交接 时间无差异(Pgt;0.05)、医生(Plt;0?05)、护士的满意度提高(Plt;0.05)、 接手术时整个病房暂时的床护比由之前 1下降至4： 1。结论优化外科ICU 接手术流程，可有效提高手术交接效率，保证交接质量，同时提高医生护士的满 忌0 关键词：护理质量；护理管理；流程；患者交接 Role of Optimizing the Patient Handover Procedures in ICU after Operation in Improving the Quality of Nursing Care, Dong Jing-wen, Su Lin ,Zhou Juarvjuan’Song Yu-yua n In tensive Care Un it,Aerospace Cen ter Hospital, Beijing,100049,China [Abstract] Objectives： To explore the scientific model management in patient handover procedures after surgery and increase the efficiency safety of nursing care. Method： We compared the effectiveness time of handover, incidence rate of handover fault, the ratio of beds to nurses, doctorsrsquo; and nursesrsquo; satisfaction to the postoperative handover procedures before and after new procedures. Result： After the new procedures put into effect, handover fault was decreased (Plt;0.05), while the differenee of handover time had no statistical sign讦icance (Pgt;0.05). Compared with doctorsrsquo; and nursesrsquo; satisfaction was maximized (Plt;0.05). Simultaneously, the ratio of nurses to beds on handover rose froml： 8 to 1： 4. Conclusion： Because of exploring a scientific model management in patient postoperative handover procedures, the patient Safety level can be raised. The medical care quality after surgery can be improved. The degree of doctorsrsquo; and nursesrsquo; satisfaction can be maximized. [Key words] quality of nursing; nursing management; procedures; patient handover 对医院围手术期患者的科学管理，是提升医院综合医疗服务能力和总体管理 水平的重要组成部分。完善全麻危重病人转运流程是保证病人安全转运的重要管 理措施⑴。对全身麻醉术后患者实施合理的交接管理可以提高手术成功率，减 少并发症的发生，最终达到患者健康状况改善目标⑵。随着现代医疗服务专业 细化，各种医疗服务链条上涉及的科室和人员增多，交接点增加，交接复杂程度 及交接缺陷率也随之增加。目前各专业技术医务人员对围手术期交接管理工作的 认识还存在较大差别，对手术技术和麻醉技术的关注远远高于对科室间医疗服务 衔接的关注[2, 3]o 我院重症医学科收治来自胸外、普外、神