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优质护理服务在核医学检查过程中的应用 刘安敏 (四川西南医科大学附属医院核医学科四川泸州646000)) 【摘要】目的:讨论优质护理服务在核医学检查中的应用。方法:选择2015 年06月至2015年12月在我院接受核医学检查的患者4000例，随机均分为观察 组与对照组，对照组采取常规护理方法，观察组采取优质护理服务方法，观察两 组患者的焦虑程度及对护理的满意度。结果:观察组护理满意度为 90.22plusmn;08.18分，明显高于对照组；观察组患者的焦虑度为 55.39plusmn;05.48分，明显低于对照组，两组的差异具有统计学意义(Plt;0.05)。 结论:把优质护理服务运用于核医学检查过程中，可以明显缓解患者的焦虑程度， 患者对护理的满意度较高，值得临床推广。 【关键词】优质护理服务；核医学；焦虑程度；满意度；应用 【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231 (2016) 07-0030-02 [Abstract】Objective Discuss the application of high quality nursing service in the examination of nuclear medicine. Methods Select 4000 patients accepted nu clear medicine exami nations from June to December 2015 in our hospital, and randomly divided into observation group and control group. The routine nursing care was taken in control group; the high quality nursing service method was taken in observation group. Observe the anxiety of patients and satisfaction of nursing. Results The satisfaction of nursing in observation group was 90.22plusmn;8.：L8 points; it is significantly higher than the control group. The anxiety of patients in observation group was 55.39plusmn;5.48 points; It is significantly lower than the con trol group. The d iff ere nee between the two groups was statistically sign ifica nt (Plt;0.05). Con elusion The high quality nursing service in the process of nuclear medici ne exami nation, can sign 讦 icantly ease the an xiety of patie nts, and take the high satisfaction of nursing, it is worthy of clinical promotion. 【Key words］High quality nursing service;Nuclear medicine; Anxiety;Satisfaction; Applicati on 核医学可分为临床核医学和基础核医学，是采用核技术来治疗相关疾病的一 种新兴学科，在临床医学诊断中具有良好的应用效果［1］。优质护理服务是一种 整体化、个性化、具有人文关怀的护理模式，其核心是以人为本，尊重患者的需 要，变被动护理为主动护理，注重护理服务，实实在在为患者着想［2］。因此， 我院将优质服务护理运用到核医学检查中，使患者了解并接受核医学检查，与常 规护理相比，更能体现对患者的关怀，缓解患者焦虑程度，提高患者满意度，现 报道如下： ?资料与方法 1.1 一般资料 选择2015年06月至2015年12月在我院接受核医学检查的患者4000例， 随机分为观察组与对照组,每组各2000例患者。其中患者年龄在22?66岁之间， 平均年龄为44岁，男2200例，女1800例。所有患者一般情况对比差异无统计 学意义(P0.05)o 1.2方法 对照组采取常规护理方法，观察组采取优质护理服务方法，具体护理措施如 下： 1.2.1护理观念改变主动性服务意识观