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企业社会责任概念解析:从现象到本质 摘要：企业社会责任理论与实践正在受到日益关注, 然而在企业社会责任实践中却经常出现既履行社会责任又 破坏社会责任的矛盾现象，根源在于对社会责任概念的理解 还仅仅停留在现象层面。本文认为，只有深入到本质层面把 握和理解社会责任概念，才能进一步推进企业社会责任理论 与实践的发展。 关键词：社会责任概念 现象 本质 一、引言 近年来企业社会责任的理论研究日趋繁荣、社会影响不 断扩大，受到了来自社会各方面的广泛关注，理论界、政府 监管部门、企业自身等都对社会责任问题给予了高度关注和 积极回应。上海证交所2008年发布了《关于加强上市公司 社会责任承担工作的通知》，并于2009年发布上证社会责任 指数，环保部与中国人民银行2009年共同发布了《关于全 面落实绿色信贷政策进一步完善信息共享工作的通知》，通 过信贷杠杆促进企业重视环保问题。与此同时，企业自身也 对社会责任问题日益重视，自1999年壳牌（中国）发布了 第一份企业可持续发展报告以来，中石化、宝钢等国内企业 纷纷开始发布社会责任报告，且呈逐年上升的势头。在企业 管理实践中，交通银行、中化集团、百度等企业都已设立了 社会责任委员会，央企中也有近50家成立了社会责任委员 会。在企业捐赠方面，据2010年度慈善排行榜统计，上榜 慈善企业707家，合计捐赠超过百亿，名列榜首的福耀玻璃 集团董事长曹德旺2010年捐款达10亿元。但在看到社会各 界对企业社会责任高度重视以及企业开始积极回应的同时， 仍然无法回避的是社会责任领域仍有不尽如人意的现象。企 业一方面表现出履行社会责任的行为，如发布社会责任报 告、进行慈善捐赠，但又同时发生损害社会责任的行为，如 忽视食品安全、克隆社会责任报告、忽视员工精神健康，这 一系列互相矛盾的现象同时存在于现有的企业社会责任实 践中，反映了实践中存在诸多盲目和混乱的地方。实践的混 乱根源于理论基础的薄弱，其中重要的原因在于对社会责任 概念理解上的模糊，仅仅停留在现象层面，而没有从本质上 把握和理解社会责任概念，理论研究尚未准确抓住社会责任 概念的本质，实践上就更容易陷入迷茫，因此，必须从理论 上认清社会责任概念的本质，才能推动社会责任实践的发 展。 二、企业社会责任概念综述 （一）企业社会责任界定社会责任的界定归纳起来 可以分为如下方面。（1）超越盈利说。在企业社会责任定义 中，侧重于超越企业的经济目标即盈利目标，而同时追求公 平、道德、伦理等社会目标。因为在新古典经济学的理论体 系中，企业是生产函数，是经济组织，其目标就是最大限度 的创造利润(弗里德曼，1962),而企业责任概念则是对传 统经济理论的一种突破，基于对盈利目标的突破，形成了一 系列企业社会责任的概念界定。Davis (I960)认为企业社 会责任意味着企业家的决策和行为，至少要部分的考虑企业 直接的经济和技术利益以外的因素。Daniel (2001)从法律 和经济学的角度解构了 CSR概念，将其分解为四个方面，即 超越利润、超越正式法律条文、超越市场与社会责任之间的 矛盾、超越传统经济学。李淑英(2007)指出，所谓企业社 会责任，是指企业不能仅仅以利润最大化作为自己唯一存在 的目的，而应该最大限度地增进和维护社会利益。(2)超越 股东说。是指在企业社会责任的定义中，强调企业并不仅仅 为股东的利益考虑，而应同时考虑诸多利益相关者的利益。 Elaine Sternberg (2009)认为不应将社会责任理解为与股 东利益相冲突，而应超越股东利益的局限。Jones (1980) 将企业社会责任定义为除了股东外，企业对社会中的相关团 体负有法律和工会合同描述以外的责任。刘俊海(1999)认 为：“所谓公司社会责任，是指公司不能仅仅以最大限度地 为股东们营利或赚钱作为自己的唯一存在目的，而应当最大 限度地增进股东之外的其他所有社会利益。”卢代富(2001) 在细密梳理和回应传统的企业主流理论基础上，指出“所谓 企业社会责任，乃指企业在谋求股东利润最大化之外所负有 的维护和增进社会利益的义务。”曾小青、张恭杰(2009) 认为企业社会责任是公司与各利益相关者之间利益和责任 关系的体现。(3)社会互动说。该定义思路侧重于从企业与 社会的互动关系出发。主流经济学理论采取个体主义研究方 法论，把企业作为一个单独的个体对其行为进行独立研究， 忽略了企业与社会环境的联系，也造成了 “社会嵌入不足” 的问题(Granovetter, 1985),特别是对企业与社会环境之 间关系的忽视影响了对企业的全面理解。基于对传统经济学 中‘社会嵌入不足”的突破，从企业与社会环境之间的互动 关系出发，也形成了一系列企业社会责任的概念界定。如 Griffin (1999)认为CSR (企业社会