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企业薪酬与员工满意度探析 摘要： 在企业发展中，员工对于企业薪酬的满意度，是决定企业价值实现的关键。 在企业人力资源管理中，薪酬满意度更是不可或缺的重要组成部分。企业所聘用 人才的工作热情，直接决定了企业自身的发展潜力。可见企业员工的综合素质直 接制约了企业的进步与发展。同时，员工的工作热情又决定了企业的经济效益, 而薪酬满意度则直接会影响员工的工作热情。薪酬除了可代表员工对于物质生活 的需求，更代表他们对精神层面的需求。薪酬水平的高低将直接影响员工自身潜 能的发挥，进而影响企业综合效益和竞争能力。而当前在各类企业薪酬水平的研 究中，我们不难发现，多数企业在薪酬管理上存在很大漏洞。本文将重点分析企 业薪酬管理中存在的问题，并提出以员工满意度为导向的企业薪酬管理措施，以 供参考。 关键词：薪酬；满意度；问题；措施 一.企业薪酬与员工满意度 (-)酬薪的概念 所谓企业薪酬，就是指员工在完成阶段性工作之后所获得的包括：薪资、社 会保障或晋级机会等不同形式的报酬。薪酬是企业任职员工利用自身劳动力及专 业技能获取经济利益的一种转换模式。在对薪酬进行分类中，可大致将其分为两 类，一类指内在的薪酬，一类指外在的薪酬⑴。内在的薪酬主要是指员工工作本 身，将其是作为一种商品或消费品。例如：升职、参与决策以及自身发展等等。 外部的薪酬，则与货币以及实物的酬劳密切相关。例如：指工资、奖金等酬劳方 式。 员工满意度的概念及其影响因素 所谓员工满意度，就是指企业员工在企业就职中，其对自身工作的切身感受 与期望值之间的差距对比。差距较大，则满意度会降低，反之则会增长。企业员 工的满意度，是企业发展中团队凝结力高低的重点体现。其代表了一个企业的幸 福指数。伴随社会的进步与发展，现代企业中，员工满意度的高低判定也岀现出 了多元化的特点。具体内容如下： （1）物质因素 在企业的发展进程中，会需要不同工种的人力资源参与到其中。因此，就会 导致内部员工自身能力，具体到学历等方面参差不齐，同样在获取能力时所耗费 的的个人精力、时间及成本上也不同⑵。但在企业的实际工作中，部分薪酬管理 机制忽视了对员工能力不同的关注度，而是将员工为企业创造的价值数量作为确 定薪酬的唯一标准⑶。部分具有较高能力与学历的员工并没有在企业创收工作中 做出显著的成绩。因此，就会导致其薪酬水平较低，严重影响到了此类员工的满 意度。 （2）精神因素 除了物质因素外,精神因素严重影响着员工对企业的满意度，所谓精神因素， 主要指薪酬除了要满足员工对于物质的需求，还应该满足其对于精神层面的需求。 例如：一些员工在工作中表现突出，虽然受到了一定的物质嘉奖，但却未感受到 来自管理部门的重视，则也会间接导致其在工作中失去积极性，产生对自我价值 的否定。进而使其对企业薪酬的满意度下滑。因此，领导要想增强员工对企业的 认同感，必须对员工进行精神上的奖励，这样才能调动员工工作积极性，让员工 全身心投入到工作中，为企业带来更多的经济效益。物质奖励只是暂时的，只有 对员工进行精神上的奖励，才能留住人才，使其为企业发展做出重要贡献。 （1）个人价值。在现阶段的企业任职员工群体中，有部分人并不仅重视薪 酬水平或生理需求保障，同时还对自身所在岗位能否为其提供充足的发展机遇与 能力展现的平台具有较高的关注。因此，一旦企业管理部门无法满足此类员工精 神要素需求，就会导致且满意度降低，进而影响员工的工作效率。 （4）未来发展。对于工作时间较长的员工而言，他们对未来发展有一定程 度上的规划，未来发展影响着员工的满意度，如果员工在企业工作一段时间后， 发现企业无法实现白己的预期目的，会影响员工对企业的满意度，从而出现跳槽 现象，给企业带来一定程度上的损失。 （三）企业薪酬对员工满意度的影响 企业薪资管理与员工满意度止相关 企业薪资管理与员工满意度有着紧密联系，如果企业薪资管理较为合理，那 么员工满意度就会自然而然的提高。因此，企业的人力资源管理部门，应该进一 步完善及优化自身的薪酬管理机制，并更好的吸引及留住大量优秀的专业性人才, 以从根木上提升自身管理及牛产工作中的效率及质量⑷。但就目前来看，由于在 完善薪酬管理机制上会应用到大量的资金，有的企业依然对其保持着模棱两可的 态度，致使员工满意度不高，并造成人才严重流失的局面，不利于企业长远发展。 人事配置影响员工满意度 人事配置对员工个人价值有着重要影响，通过对马洛斯需求层次理论的分析 及研究，企业任职员工对薪酬问题最为重视的原因就是薪酬能够满足其自身的生 理及安全需求⑸。所以，人事配置与员工满意度有着紧密联系，企业管理部门对 员工专业技能及职业素养的认可与尊重、自身所在岗位的发展前景、自身在企业 中的发展机遇与发展空间、自身对任职工作的兴趣程度等方面才是现阶段员工关 注的重点。这就