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IS09000:2008质量管理体系标准培训考试试题 姓名 工作部门 工作岗位 得分 一、选择题（每题3分，共30分） 从以下每题的答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（ ）中。 1、 质量手册不要求包括（ ）。 a）质量管理体系的范围 b）形成文件的程序或其引用 c）产品技术要求 d）质量管理体系过程之间的相互作用 2、 确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行（ ）o b）设计和开发验证d） b）设计和开发验证 d）设计和开发的策划 c）设计和开发确认 3、质量口标应是（）。 a）纠正c）预防措施5、顾客满意指的是 a）纠正 c）预防措施 5、顾客满意指的是（ ）o a）没冇顾客抱怨 c）顾客对0己的要求已被满足的程度的感受 6、顾客的要求包括（ ）□ a）书面订单 b）纠正措施 d）持续改进 b）要求顾客填写的意见表 d） a+b b）电话要货 d） a+b b）基础设施 d） a+b+c b）对不合格品采取措施 d）a+b+c C）任何方式提出的包括产品功能和交付及交付后活动的要求 7、 实施质量管理体系的资源是指：（ a）人力资源 c）工作环境 8、 标识的主要口的是：（ ）。 a）防止产品混淆 c）出了废品可找到责任者 a）可测量 c）与质量方针一致 b)定量 d)a+b+c 4、机加工车间一名车工对一根不合格的轴进行返工处理，这是（）o 9、质量管理体系所需的过程应包括：（ )o a）管理活动 b）资源提供 c）产品实现 d) a+b+c 10、当某份合同有修改时，组织应（ )o a）必须组织会议进行评审 b）必须向总经理报告 c）应将修改内容及有关信息通知有关职能部门 d）必须通知全体销售人员 二、判断题（每题2分，共20分） 下列各题中，你认为正确的在（）中划“丁”，错误的划“X”。 TOC \o 1-5 \h \z 1、 管理者代表必须由质量经理担任。 （ ） 2、 设计输出应包含或引用产品验收准则。 （ ） 3、 TS09001： 2008标准中2.3“过程的监视和测量”，只适用于产品实现过程。（ ） 4、 在无追溯性要求的场合，产品可不作标识。 （ 5、 必须对每道工序都编制作业指导书。 （ 6、 质量管理体系策划就是指产品实现策划。 （ 7、 产品的测量必须由专职检验员进行。 （ 8、 与产品冇关的评审包括组织与供方所签定的采购合同的评审。 （ 9、 顾客满意是指无顾客投诉。 （ 10、 采取纠正措施是为防止不合格的再发生。 （ 三、填空题（每题3分，共30分） 请指出IS09001:2008标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款号填在横线上。 1、 “成品仓库雨后漏水，没有及时维修”。适用于这-情景的条款是 o 2、 “工艺文件更改后，标明了更改的次数和日期”。适用于这一情景的条款是 3、 “用适当的方法来标识未经检验的产品”。适用丁这一情景的条款是 o 4、 “质量部编制《成品检验规程》”。适用于这一情景的条款是 o 5、 “市场部工作人员向客户介绍公司产品”。适用于这一情景的条款是 。 6、 “总经理召开职工大会通报公司的生产经营情况”。 适用于这一情景的条款是 0 7、“综合部对参加标准培训班的同志进行理论考试”。 TOC \o 1-5 \h \z 适用于这一情景的条款是 。 8、 “操作工记录三坐标测量仪房间的温度和湿度”。 适用于这一情景的条款是 0 9、 “设备部对10月份的设备完好率情况进行统计分析”。 适用于这一情景的条款是 o 10、 “制造部对照工艺文件的要求对操作工的操作情况进行检查”。 适用于这一情景的条款是 o 四、简答题(共20分，每题1()分) 1.什么是IS09000族标准？核心标准是哪几个？主要作用是什 么？ 3.实施IS09000对公司有什么意义？您在IS09000实施过程中应 如何做？ 一、选择题 1-5 CCCABC; 6-10 CDDDC 二、判断题 1-5 X VXX V 6-10 X V V X X 三、填空题 1、 7.5.5 2、 4.2.3 o 3、 7.5.3 4、 7.5.1 5、 7.2.3 6、 5.1 。 7、 6.2.2 8、 8.2.3 o 9、 8.4 o 10、 7.5.1 四、简答题（共10分，每题20分） 1.什么是IS09000族标准？核心标准是哪儿个？主要作用是什 么？ 答:IS09000族标准是国际标准组织（ISO）在1994年提出的概念,是指“由ISO/TC176 （国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所冇国际标准”。核心标准冇: （1） IS09000《质量管理体系 基础与术语》，表述质量管理体系基础知识，并规定质量管 理体系术语。（2） IS09001《质量管