上海市中等职业学校商务英语专业教学标准.pdf

上海市中等职业学校商务英语专业教学标准 【人才规格】 、 ： 本专业所培养的人才应具有以下知识 技能与态度 ● 、 、 ； 具有涉外贸易 涉外商务服务所需要的服务意识 敬业精神和职业道德 ● ， ； 具有法律意识 能依照相关法律法规办理商务基本业务 ● 、 、 、 、 ， 、 、 能初步运用英语听 说 读 写 译的基本技能 规范办理商务接待 会务安排 外贸函电处理等相关事务； ● 、 、 、 、 能按企业信息处理的一般流程办理商务信息的收集 录入 整理 传递 归档等 相关工作； ● ， 具有国际货物买卖合同解读和常用国际商务单证制作的基本能力 能按国际 商务业务流程办理一般外贸业务； ● ， ， 具备市场营销的基本知识 协助选择目标市场 并办理产品销售过程中的相关 日常事务； ● 、 ， 。 具备跨文化的理解能力 人际沟通能力 具备合作能力和一般问题的解决能力 【工作任务与职业能力分析】 工作领域 工作任务 职 业 能 力 　 　 　 １ １ １能规范操作基本的办公设备 （ ） １ １ ２能使用常用的办公软件 包括英文版 正确录入相关 商务信息 、 １ １ ３能正确进行商务信息的收集 整理和归档 １ １信息处理 、 、 １ １ ４能规范进行文件收发 流转 存档和检索 １ １ ５能规范接听英文电话并做好留言记录和信息处理 １ １ ６能用英文编写工作日志 １ １ ７能用英文录入商务信息 １．商务文秘 １ ２ １能读懂常用的英文商务应用文 能用传真、 邮件等进行企业内外的沟通 １ ２ ２ Ｅ ｍａｉｌ １ ２ ３能