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* * 巡检过程控制能力提升培训 质量管理部 巡检的作用 不需要巡检重复工作 巡检 物料核对：有送料员、有装配、有生产线助拉。 这些工作都有人做，为什么巡检还要重复存在？ 作用 几何 ? 工艺确认：有PE跟线指导。 不需要巡检重复工作 员工操作监控：有生产管理、有PE跟线指导。 不需要巡检重复工作 产品质量检验：有FQA在线、在库的抽查检验和试验。 不需要巡检重复工作 巡检的作用 结论 如果，你的日常工作只是进行例行的物料核对、工艺确认、员工操作监控、产品质量检验，你只能说基本符合了巡检的岗位要求，但是，你----却是可有可无的一名成员。 反省 巡检应该发挥的作用在哪里？ 从公司成本和人员 精减的角度来讲，你应该是 第一位被裁的成员。 如果，你连这些基本的工作都没有做好呢？ 生产线长要对产品交期、产品质量、人员协调、物料状况、成本优化、效率提升等等进行大量的工作，需要你的帮助。 好的巡检 称职巡检 优秀巡检 是生产线线长的得力助手 是PE的最佳搭档 是员工的最好导师 是送料员的最感激的监理 巡检的价值 帮助生产线线长对进行品质改善和预防控制。 与PE协作成为生产线长的左臂右膀，生产顺利。 指导和帮助员工进行技能提升，杜绝问题发生。 永远不让混料、错料的事件在生产过程发生。 是品质保证最给力的岗位 优秀巡检 巡检的价值 优秀巡检 好的巡检 称职巡检 优秀巡检 巡检的工作方向 “过程方法”至关重要，过程是质量管理的基本元素，产品是生产出来的！ 在质量管理中预防的作用远胜于“把关”； 从品质成本的角度，预防效果远胜于“把关”； 质量控制的重点在于对产品完成过程输入因素的控制，从而使过程输出合格的产品。　　　　 没有什么，比预防更能体现巡检的价值！ 预防----是贯穿巡检全部工作的主题 好的巡检 称职巡检 优秀巡检 巡检的工作思路 FQA抽检和试验成员，只需按要求做好本职工作，不出现漏检、误判，就是一名好的、优秀的QA。 巡检如果面对问题，不深入分析与挖掘；面对异常和隐患，不能及时提出和纠正，对不良现象和作风，不敢亮剑，那么，这个巡检，连称职都算不上，应该考虑调岗处理。 QA抽检 QA巡检 巡检的工作方法 质量预防----前瞻性 前瞻 准备工作一定要提前开展。 首件确认 有异常在转产前完成确认和得到措施，确保不影响正常生产。 1.提前确认证书情况 2.提前确认安全件/EMC/节能等清单 3.提前对生产机型试产情况、过往生产质量情况进行了解 4.提前对将生产机型的工艺要求进行了解 5.提前将相应信息与PE、生产线长分享和掌控 巡检的工作方法 质量预防----前瞻性 前瞻 从细节发现问题，对不良现场和不规范操作要敢于亮剑！ 巡线管理 质量控制，如果等发生了才想着如何控制，已经滞后，我们需要的是，在问题还没有发生时，就已经杜绝了！ 1.现场5S管理好么？（质量管理之基石） 2.员工操作按SOP执行了么？（包括静电防护） 3.生产设备或物料变化有异常么？ 4.物料都按要求摆放和供应了么？ 5.操作和检测员工技能熟练么？ 6.生产流水线是否出现堆机、节奏乱、不顺畅？ 详细条款参阅巡检点检表 巡检的工作方法 质量信息反馈----迅速响应 迅速 修理工修出一台不良，发现是某工位的作业不良。或下工序发现上工序出现一台作业不良。 作业不良 立即反馈给相应作业岗位员工和互检岗位员工。避免第二台不良的发生。 更进一步确认，发生此作业不良是否有更深的原因，多观察： 操作不规范引起？指导规范操作！ 设计不合理给员工操作带来不便引起？合理化建议推动改善！ 部品本身特性决定容易出现不良引起？合理化建议推动改善！ 工位安排不合理容易引起？向PE提出改善建议推动立即改善！ 巡检的工作方法 质量信息反馈----迅速响应 迅速 修理工修出一台非作业不良，确认是前拉可控还是不可控。 非作业 不良 前拉可控：立即反馈给相应作业岗位员工进行上线使用前或操作时进行检验，并通知互检岗位（或能检出来的其它岗位）员工进行跟踪检验。避免第二台不良的发生。 小提示：我们现在生产不良率中作业不良可是占相当大的比重的哦！也就是说，我们可以发挥的空间可是相当的大！ 前拉不可控：按《生产过程质量异常管理规定》内容执行反馈和管理机制。 任何问题、任何异常反馈：以口头、电话反馈为第一及时性；邮件或品联起到是补充知会和跟踪作用。 巡检的工作方法 质量分析----深入、再深入 深入、再深入，抓住问题的根本进行解决。 异常分析 输入 输出 人（man） 机器 (machine) 材料 (material) 方法(method) 测量 (measure) 环境(Environment) 合格品 不良品 如何最大程度地提高产品合格率、减