讲师应具备素质及面临的情境反应.pdf

內部講師應具備素質內部講師應具備素質 及常面臨的簡報情境及常面臨的簡報情境 詹翔霖副教授詹翔霖副教授103103--上上--南科園區公會南科園區公會 Chanrs@Chanrs@-268997268997 教學部落格教學部落格.tw/chanrs.tw/chanrs ‧大陸國務院發展研究中心訪問教授 ‧大陸清華大學醫藥經營管理所教授大陸清華大學醫藥經營管理所教授 ‧大陸福建師範大學講座教授 ‧大葉大學企管大葉大學企管 、休管系副教授休管系副教授 ‧高苑科技大學企管系助理教授 ‧文化大學國企系兼任副教授 主主主主 ‧實踐大學國企系兼任副教授 要要 ‧日本產經協會MTP講師 ‧‧行政院勞委會創業顧問師評審委員行政院勞委會創業顧問師評審委員 經經 ‧經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問 ‧ 歷歷歷歷 行政院勞委會員工協助方案師行政院勞委會員工協助方案師 ‧台灣創意設計中心諮詢輔導顧問 ‧行政院勞委會/圓夢計劃創業諮詢輔導顧問 ‧經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問 ‧高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員 ‧‧職訓局產學訓審查委員職訓局產學訓審查委員 ‧三寶教育基金會執行委員 著著 作作 • 2001.07-顧客導向之服務系統與作業流程規劃 ••0808-公司多元經營管理策略公司多元經營管理策略 • 2002.08-加盟連鎖體制與運作 • 2003.022003.02-產業知識管理運用產業知識管理運用 • 2007.11-知識管理價值及運用機制 • 2008.06-【EAPs】在企業之運用及建置流程 • 2008.11-創新管管理與企業業改革之運用 • 2009.09-MBA企業個案實務分析 ••0101-共通核心職能課程實務共通核心職能課程實務 • 2010.07-如何建立TTQS系統為企業教育訓練架構 • 2011.10-管理與人生管理與人生 【【有聲書有聲書】】 • 2011.12-EMBA管理學決勝關鍵/ EMBA領導學決勝關鍵 • 2012.06-領導統御-主管職責與管理技巧【有聲書】 電梯測驗((麥肯錫顧問公司)) 一根火柴棒的時間 要完全清楚及熟悉自己主題方案(，如此你才 有辦法在 三十秒 的時間內明白精確地向你的 客戶客戶((顧客或主管顧客或主管))闡釋自己的理念闡釋自己的理念 。 如果能夠做到這點如果能夠做到這點 ，在對於自己充分掌握的在對於自己充分掌握的 情況下情況下 ，，你也就可以順利推銷自己觀點理念你也就可以順利推銷自己觀點理念 。 簡報之重要性簡報之重要性 • 簡報之目的/動機 – 爭取支持爭取支持 – 共享個人之心得共享個人之心得 – 找到〝MAN〞 – 解決問題 • 簡報對個人之潛在價值 緊張緊張 • 緊張的原因緊張的原因 • 緊張的改善方法 肢體溝通技巧肢體溝通技巧 • 傳遞非語言之信息 • 控制局面 • 加深聽眾記憶加深聽眾記憶 • 營造有利之氣氛營造有利之氣氛 使用投影機使用投影機 ‧不要站在投影幕前方不要站在投影幕前方,, 遮住聽眾的視野遮住聽眾的視野 ‧不用投影機時,應切斷開關或將銀幕調暗 ‧投影片就定位後才開機 ‧‧不要只是直接唸出投影片上的文字內容不要只是直接唸出投影片上的文字內容 簡報實戰聖經簡報實戰聖經簡報實戰聖經簡報實戰聖招招招 摘錄自PCOFFICE2001.9月號 第一招 • 弄清楚簡報的對象是誰 – 如背景如何、人數多少、男女比