聚美优品营销策略.pdf

聚集美丽 成人之美 聚美优品微博营销策划案例分析 Pretty 组合 组长：赵艺 组员：孙洁 章阳 李灿灿 纪云 邓琰琰 目录 1. 聚美优品企业概况 2. STP分析 3. SWOT分析 4. 4P分析 5. 聚美优品微博营销策划方案 6. 建议和启示 企业概况 1.1企业简介 聚美优品（前团美网），是第一家也是中国最大的化妆品限 时特卖商城。聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3 月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。 聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热 门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分 百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。“聚美”二字寓意：聚 集美丽，成人之美。 聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。从最初每日一 件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管 理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。 北京团购行业统计分析(2011年-12 月) 聚美优品销售额排名第一 1.2 网站概况 网站名称： 聚美优品网 网站成立时间： 2010年3月 网站创始人： 陈欧 北京创锐文化传媒有限 公司CEO 网站所属地区： 中国北京 网站主营业务： 化妆品 网站Alexa排名： 全球综合排名第3807位，中 国第415位 网站日均IP访问量： 60万 日均PV 浏览量： 300万 网站代言人： 亚洲巨星——韩庚 1.3 企业宗旨与愿景 宗旨：聚集美丽，成人之美 。 愿景：让变美更简单。 1.4 网站特色 1. 正品保证 聚美优品曾被央视多个频道进行过专题报道，及中国互联网协会（商务部和国资委批准评级机 构）授予的A级信用认证，成为团购网站中首家获得互联网协会A级及以上信用级别认证的网站。 承诺所有出售商品均为100%正品。 2. 30天拆封无条件退货 聚美优品提出行业最高标准30天拆封无条件退货政策：如果消费者对从聚美优品购买的商品 不满意，即使化妆品拆封，用户也可在收货之日起30天内可以无任何条件退回货物并获得全额退款 。退货运费由聚美全额承担。 3. 100%实物拍摄 为了最真实、最可信的美妆购物体验，聚美优品耗巨资筹建专业摄影棚，聘请专业摄影师， 坚持百分百实物和真人拍摄，清晰展现所有产品的每一个细节和实际使用效果，力求最客观细致的 介绍产品，让用户买的踏实、用的踏实。 4. 口碑中心 聚美优品口碑中心是一个美容品使用体验交流平台，用于用户分享的点滴心得。只有在聚美 优品购买过该美妆的用户才能发表口碑报告，评论均来自于真实的购买者和体验者，从而保证口碑 报告的真实公平，杜绝品牌托儿的存在。目前聚美口碑中心已有共计10余万篇来自聚美优品用户的 使用心得