心理学 第七章 态度及其改变[1].pdf

第七章态度及其改变 本章目标本章目标 了解什么是态度了解什么是态度、、态度的形成过程态度的形成过程 以及态度与行为的关系 掌握态度改变的方法掌握态度改变的方法 了解态度测量的方法了解态度测量的方法 内容概要内容概要 第一节 态度的概述 第二节第二节 态度的改变态度的改变 第三节第三节 态度的测量态度的测量 第一节态度的概述 本节内容本节内容 一、什么是态度 二二、态度的成分态度的成分 三、、态度的特性态度的特性 四、态度的功能 五、态度的形成过程 六六、态度与行为的关系态度与行为的关系 一、、什么是态度什么是态度 一、什么是态度：是指个体依据自己的价 值观念值观念，对他人和事物产对他人和事物产生的的一种评价的种评价的 稳定持久的内部反映倾向。 11、态度的产生是以个体的价值观念为基态度的产生是以个体的价值观念为基 础的； 2、具有评价性； 33、是稳定持久的内部反映倾向是稳定持久的内部反映倾向。 二、、态度的成分态度的成分 1、单一成分——行为倾向（G奥尔 波特波特）。）。 2、双重成分说——情感和认识（卡 茨） 33、三种成分说三种成分说——认知认知、情感情感、意意 向  （罗森伯格、霍夫兰特） 三三、、态度的特性态度的特性 1、态度的社会性； 22、态度的对象性态度的对象性； 3、、态度的稳定性态度的稳定性；； 4、态度的内隐性。 四四、、态度的功能态度的功能 1、态度对社会性判断的影响；  （（11））拉姆伯特实验拉姆伯特实验：1010人朗读人朗读  （2 ））哈斯托夫的实验哈斯托夫的实验：P队队、、D队队 2、态度预定着个人对事物的反应模 式式； 33、态度会影响人的工作效率态度会影响人的工作效率；； 4、态度与学习。 五五、、态度的形成过程态度的形成过程  （一）影响态度形成的因素  （（二二））态度形成阶段态度形成阶段 1、、服从服从 2、同化 3、内化 六、态度与行为的关系 （（一））关于态度和行为不关于态度和行为不一致的研究致的研究： 拉皮尔的研究拉皮尔的研究 光顾过的 未光顾过 光顾过的 未光顾 旅馆 的旅馆 餐馆 过的餐 馆 总份数 47 32 81 96 问卷种类 ① ② ① ② ① ② ① ② 回答人数 22 25 20 12 43 38 51 45 不接待 20 23 19 11 40 35 47 41 未定：视情况 1 2 1 1 3 3 4 3 接接 待待 11 00 00 00 00 00 00 11 （二）影影响态度度和行为行为不一致的因素致的因素  1、态度是态度是一般的行为是具体的般的行为是具体的  2、受态度本身的特点的影响  （1）强度；  （（22 ））明晰度明晰度；；  （3 ）态度体系的状态。  3、动机和能力动机和能力、性格等个人性格等