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我国人力资源管理系统SAAS模式探究 摘要：中国企业整体的人力资源信息化水平仍然 跟不上现在企业发展需要，优化的SAAS人力资源管理软件 的推广和普及还有很多工作要做。本文论述了我国人力资源 管理系统的现状，对HRMS的SAAS模式与C/S、B/S模式进 行了比较，构建了我国人力资源管理系统的SAAS模式框架 以及实施中注意的问题，具有一定的现实意义。 关键词：人力资源管理SAAS模式云计算 从20世纪60年代末人力资源管理系统即HRMS (Human Resource Management System)诞生以来，至今已发展为第 四代。HRMS对于企业业务发展的战略意义已经得到大量实证 检验，并成为众多企业管理信息化的标准配置。美国康奈尔 大学Bradford S. Bell教授和Sae-Won Lee教授在他们的著 作 《The impact of e-HR on professional competence in HRM》中写到，信息技术是重要推动力，它促使从事人力 资源管理工作的人员从关注事务到关注如何成为企业战略 业务伙伴。这种战略性角色要求从事人力资源管理工作的人 员具备新的胜任力。”尽管HRMS在中国的应用已经有超过 20年的历史，但中国企业整体的人力资源信息化水平仍然跟 不上现在企业发展的需要，必须得加快发展。 一、我国人力资源管理系统的现状 目前HRMS推广面和使用程度不高。HRMS在中国企业的 推广和使用并未达到所预期的水平，中国人力资源管理信息 化水平仍然较低，拥有HRMS的企业的比例仅为47%。2005 年港澳台地区的289家中国境内企业调查发现，当时已有42% 的企业采用了人力资源管理信息系统。而在发达国家的企业 中，拥有HRMS的企业比例要高得多。原因在于信息化意识 较薄弱和专业技术人员数量极具匮乏。 企业人力资源管理信息化决策过于理想化，造成HRMS 目前所能发挥的功能与人力资源管理者的期望存在巨大差 距，因此提高工作效率、准确及时地记录人力资源业务信息 仍是现在还没有实现人力资源管理信息化的企业引进HRMS 的主要动力。 现有的多数HRMS本身存在一些缺陷或不足，事实上人 力资源管理者们最为期待的是智能型分析等辅助决策功能， 然而多数HRMS 一方面，系统的功能不完备；另一方面，系 统的功能实用性不强、操作复杂、灵活性不够、用户界面不 友好，系统之间信息接口无法实现整合等因素也限制了 HRMS 在企业中的使用。 目前新的更优化的SAAS人力资源管理软件的推广和普 及还有很多工作要做，因为这项管理软件产品在中国市场普 及率极低，同时，企业对SAAS的认识也不够深入，且现有 的绝大多数的HRMS系统架构以B/S6. C/S7为主。 二、HRMS的SAAS模式与C/S、B/S模式的比较 人力资源管理系统(Human Resource Management System),是从系统学理论的角度对人力资源管理进行阐释, 注重在人力资源管理各个方面的系统规划、设计运作，并在 企业管理中持续改进。第一代HRMS诞生于20世纪60年代 末，其功能仅限于自动计算薪酬，尚处于初级的计算阶段； 十年后，第二代HRMS出现，以薪酬和人事信息管理为主； 等到了 20世纪90年代初，第三代HRMS发展为较为全面的 业务管理系统，囊括了如绩效考核、岗位管理、薪酬设计、 员工信息存储、招聘、培训等业务管理项目；发展到20世 纪90年代末至21世纪初，第四代HRMS更加重视员工和人 力资源管理者之间的互动以及系统中数据的探索和深入分 析功能的应用。 C/S (Client/Server)架构，即客户机和服务器架构。 通过它便可以充分利用两端硬件环境的优势将工作合理分 配到客户端(Client)和服务器端(Server)来实现，减少 了系统的通讯支出。 B/S (Browser/Server)架构，即浏览器和服务器架构。 它是对C/S架构优化的一种架构。在这种架构下，用户工作 界面通过WWW浏览器来实现，能很大程度上降低客户端电脑 的负荷。 SAAS, Software-as-a-service (软件即服务)的简称， 是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，在21世纪开 始兴起的一种创新的软件应用模式。它使用互联网提供软件 的模式：厂商将应用软件统一放置在自己的服务器上，客户 便可根据自己的实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应 用软件服务，按定购服务的多少和时间的长短向厂商支付一 定的费用，并且通过互联网获得厂商所提供的服务。 三、我国人力资源管理系统的SAAS模式构建 实践证明，HRMS在一定程度上具有通用性，只是目前尚 未达到像财务管理、工业流程管理那样统一规范，但如果构 建是基于“云”计算思想的人力资源管理系统，企事