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我国现代零售业态发展中存在问题及对策 初步探析 摘要：零售业态是指零售企业为满足不同的消费需求而形 成的不同的经营形态。在我国，目前把零售业态分为有店铺 零售业态和无店铺零售业态两类。按照零售业态分类又具体 分为食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员 店、百货店、专业店、专卖店、家居建材商店、购物中心、 厂家直销中心、电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、 直销、电话购物等18种零售业态。这些零售业态在满足市 场需要方面起着不可替代的作用。 关键词：零售业问题对策 1、我国零售业态发展的客观基础 1.1经济发展是零售业态发展的基础 任何一种零售业态的产生都是经济发展的产物。没有强 大的社会生产能力提供丰富的产品，零售业态中的超级市场 等就将失去产生的基础。国外零售业发展的经验表明，当人 均GDP低于1000美元时百货店占主导地位。当人均GDP达 到1000美元-2000美元超级市场出现和发展。当人均GDP达 到2000美元-4000美元时超级市场进入成长期，专营店、专 卖店和便利店开始出现。当人均GDP达到4000美元以上时 高级品牌专卖店开始出现，便利店进入成长期。中国零售业 态基本遵循这一规律。现在中国人均GDP达4000元以上， 出现多种零售业态并存的局面，正是中国经济高速发展推动 的结果。没有经济的发展，就没有零售业态的发展。 1.2消费需求多样化是零售业态发展的必要条件 经济的发展为零售业态的发展提供了物质条件，但是仅 有物质条件还不够，零售业态发展的一个重要条件是消费需 求多样化。因为每种零售业态都有目标市场，满足不同的消 费需求：从这个意义上说，零售业态是适应市场需求不断变 化的产物，消费需求多样化是零售业态发展的必要条件。 1.3零售销售技术和效益增长方式的转变促进零售业 态的发展 任何一种经济行为都是为了资本增值，这是经济和社会 发展的基础。一种新的零售业态能否产生并获得成功，要看 其经营的商品是否能以低于社会平均价格销售，这是零售业 衡量经济效益的标准。因为任何一种零售业态的产生和发展 都必须以节约社会交易成本为前提，同时又能获得合理的利 润，所以，没有效益的增长会使零售业态失去存在意义和连 续发展的条件。 1.4商业制度变革促进零售业态的发展 随着商品流通领域全面对外开放，外资大量进入流通领 域，以及经济的发展和科技的进步，使商业内部业务流程、 组织形式和管理模式发生重大变革。这些变革与已经发生的 各种零售业态相结合，进一步促进了零售业态的发展。零售 业态的发展只有建立在商业制度变革的基础上才有活力和 生机，才能获得稳定发展的条件。 2、我国零售业态发展特点 2.1零售业态种类多元化 在我国，零售业态发展多元化。超级市场、大型超市、 专卖店、便利店、购物中心和无店铺等新型业态在我国零售 市场都占有了一定市场份额，而且有的已经成为主力业态。 多元化还体现在外资、独资、股份制等多种经济成份进入流 通领域，而且发展很快。 2.2零售业态经营连锁化 所谓连锁经营就是零售业中若干个同行业店铺或分支 企业在统一经营字号的总部统一管理下进行的商品经营活 动。连锁经营是把现代工业化大生产原理在流通领域的运 用，其原理就是把商业活动分解为像工业生产线上每一个环 节那样相对简单，从而实现规模效益。现在连锁经营在我国 蓬勃发展，百货店、便利店、超市、专业店等多种业态都已 经形成连锁经营趋势，收到了良好的经济效益。 2.3零售业态竞争层次化 过去计划经济体制下，我国零售业态发展单一，只有百 货店和专业店等几种业态。改革开放以后，特别是加入WTO 以后，很多新的零售业态进入我国，更好的满足了消费者的 多样化需求，同时也使零售业态的竞争进入层次化。零售业 态之间的竞争不仅在相同业态之间进行，不同零售业态之间 也存在着竞争，这表现为在市场占有率的竞争上。面对激烈 的竞争格局，零售企业采取各种手段进行竞争，以求生存和 发展。 3、我国零售业态发展中存在的问题 3.1宏观调控不足 宏观调控不足表现在政府对零售业态发展缺乏长远规 划，盲目引进、重复投资、贪大求全等现象在各地时有发生, 甚至发生在一条商业街出现几家大型超市的现象。这是政府 在宏观上调控不够的结果，这种结果导致无序竞争，地方性 流通企业在竞争中不具备优势而倒闭。 3.2经营管理水平低 除了大型国际零售企业和国内大型零售企业外，许多国 内新型零售业态的管理方式跟不上要求，不少企业在业务流 程、组织结构和管理手段方面还继承传统的做法。在经营上 缺乏战略管理，日常管理也不到位，不重视管理技术、管理 方法的引进，经营管理水平低、缺乏特色、竞争力弱是制约 我国零售业态发展的一个主要原因。 3.3零售业态结构不合理 我国零售业态结构失衡，表现在零售业态的资产投入没 有获得相应利