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整机事业部主任个人年终总结 时间流逝，XX年的工作已经结束，在过去的XX年里， 有自我鞭策的历练收获，有与同事协同克服工作障碍的艰 辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，更有在一次次产品被 投诉后的尴尬和逆境中求生存的坚持。不知不觉中，充满 希望的XX年在这新年的来临而翻去新的一页，可以说，XX 年是公司推进管理改革，拓展市场，持续发展的关键年， 现就本年度重要工作情况总结如下： 一、 明确自己岗位职责。 在品质高层管理不断被替换的同时，工作中面临很多 的困难，每一阶段都有不同的工作计划、考核、目标。每 一次的变动对其自身工作都面临一次新的定位。在人员一 直处于欠缺的平静状态的情况下，对工作都能够全力以赴 的去完成。直至以整机事业部黄总监为主导，以邓工为部 门负责人全身心的工作大力支持和投入后，工作中所有产 品的模具大幅度的修正及产品的改良后，给生产效益及品 质带了很大的提升。同时也离不开生产车间主任对其本人 工作的全力支持与配合。 二、 工作上的不足及问题点缺陷汇总 根据装配投诉问题点大工记录的数据显示，XX年上半 年度水杯注塑品质严重缺陷导致到装配批量报废的有3批, 其一，558底盘上下壳与杯体配合摇晃，比例1 00%；其二, 516杯体透镜粘接不牢，比例50%；其三，50 6杯体透镜粘 接不牢漏水，生产线需100%渗水测试。另生产中岀现的油 污、毛刺、变形等外观性的问题比例较大加工使用累计大 工1 2批次。 XX年下半年度水杯注塑品质严重缺陷导致到装配批量 报废有1批，其B-0 9杯体透镜粘接不牢。另生产中出现披 锋、毛刺、产品变形导致产品无法正常装配需加工处理比 例较大批次有11批次。结合以上数据显示，注塑检验人员 工作中存在很大的漏洞，导致生产线不能按时、按质、按 量的完成计划生产任务，给各部门工作都造成很大的被动 与压力。给整机事业部也造成了很多的影响，为此，要总 结XX年所有问题的起因，并在今后的工作中汲取教训，要 认真梳理工作中各个环节所需注意事项。 根据注塑车间每月月报表显示，其中注塑车间上半年 塑件胶件合格率为％,下半年塑件胶件合格率为％,经统计, 上半年投诉525顶盖缝隙、513顶盖缝隙以及531、514顶 盖弹出不灵活，573手柄镶件断裂盲孔，其次为系列产品披 锋毛刺比例较大，特别是516、517手柄弹簧孔披锋及螺丝 孔周围披锋，导致装配一次次投诉；下半年投诉558、5 78、 550导气槽披锋、550系列产品（日本似鸟客户），从S X- 094颜色色差到网罩披锋，从手柄边缘水口部位披锋到透镜 压伤，从导气槽披锋、导气槽盖粘模到开关起跳不灵活干 涉，从网罩易脫落到底盘橡胶脚易脱落。此系列产品基本 上都给投诉了一遍。面对此客户验货要求千分之四的不良 率，每位同仁都处于一种极度紧绷的情绪里。如此挑剔得 让人有些窒息感。是呀！客户就是上帝，面对如此大客户, 我们只有无理由的接受、改善、纠正。 由于8月份新厂的迁移，车间新员工的不断增入，很 多产品处于半培训半生产状态，导致装配近两个月时间经 常投诉杯体透镜移位比例较大，产品补数递增，给整个生 产也带来了很大的影响，同时对产品质量外观性的投诉， 如批锋、油污、变形、缺胶、划痕等一系列问题也多次投 诉。更有B系列新产品的全力生产投入，各新产品生产中 所出现的问题点的改进后的重新确认生产。 面对投诉，只能从中汲取教训；面对工作，只能认真 对待；面对服务对象，只能以更饱满的热情来对待自己所 经手的产品；面对上级领导安排的工作，必须无任何理由 的服从和完成。虽然XX年的品质问题接二连三的投诉过， 也备受各部门的批评和回馈过，更让领导如此的气愤和头 疼过，但是，面对所出现的问题，上级领导更多的是以更 宽容的心态来面对所出现的产品如何解决，还有对我们其 工作正确作业方式方法的指导及支持。再此，很感谢黄总 对其工作中经验的传递和邓工比较专业的产品技术改良方 面的鉴定。 三、主要经验和体会 1、 只有要摆正自己的位置，下功夫熟悉产品各个工艺 参数的变更，才能更好的适应现在的工作岗位。 2、 只有主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才 能在新的环境中保持好的工作状态。 3、 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把份内的 工作做好。 4、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。 四、工作中存在的不足 总的来看，工作中还存在一些等待我们解决的问题, 例如：对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭 以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 五、今后打算（即XX年工作目标） 针对XX年工作中的不足，为了更好的开展X X的工作, 努力完成整机事业部的目标，突出做好以下几个方面的工 作： 1、提升注塑检验员的工作技能，以及对产品严格实行 工艺卡的监控。完善检验规程，制定出所有