马斯洛需求层次理论amp;赫兹伯格双因素激励理论.pdf

马斯洛需求层次理论 赫兹伯格双因素激励理论 人的需求 与 激励 什么是学问？ 将浅显的道理冠上新奇的名词就是学问 从宋辉的问题谈起 日本企业员工对自己工作实施持 续改善的动力是什么？ 答案：人的需要 缺乏，不足之感；期待，求足之感 产生 需要 动机 需要转变为动机的两个条件： 1、需要达到一定的强度 2、需要对象（目标）确定 老杨问： 什么时候买车？ 马斯洛需求层次理论 马斯洛何许人也？ 马斯洛（Abraham H. Maslow 1908-1970 ），美国社会 心理学家、人格理论家和比较心理学家。人本主义心 理学的主要发起者和理论家。1933年在威斯康星大学 获博士学位，第二次世界大战后转到布兰代斯大学任 心理学系教授兼主任，开始对健康人格获自我实现者 的心理特征进行研究。曾任美国人格与社会心理学会 主席和美国心理学会主席（1967） 马斯洛需求层次理论 马斯洛的著名论文《人类动机论》最早发表于 1943年的《心理学评》。他的动机理论又称需要层 次论，这个理论的精髓部分： 5个需求层次 3个基本假设 5个需求层次 生理需求：  生理需求：是个人生存的基本需 要。如吃、喝、住处。对食物、 水、空气和住房等需求都是生理需 求，这类需求的级别最低。 安全需求：  安全需求：包括心理上与物质上 的安全保障，如不受盗窃和威胁， 预防危险事故，职业有保障，有社 会保险和退休基金等。安全需求包 括对人身安全、生活稳定以及免遭 痛苦、威胁或疾病等的需求。 社交需求：  社交需求：社交需求包括对友 谊、爱情以及隶属关系的需求。 人是社会的一员，需要友谊和群 体的归属感，人际交往需要彼此 同情、互助和赞许。 尊重需求：  尊重需求：尊重需求既包括对 成就或自我价值的个人感觉，也 包括他人对自己的认可与尊重。 尊重需要，包括要求受到别人的 尊重和自己具有内在的自尊心。 自我实现的需求：  自我实现需求：自我实现需求 的目标是自我实现，或是发挥潜 能。自我实现需要，指通过自己 的努力，实现自己对生活的期 望，从而对生活和工作真正感到 很有意义。 马斯洛需求层次理论 自我实现的需要 自我实现的需要 尊严的需要 尊严的需要 工作尊重、社会认可 工作尊重、社会认可 归属的需要 归属的需要 社交需要，归属与爱 社交需要，归属与爱 安全需要 安全需要 保健、保险、健康等 保健、保险、健康等