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3 人员配备：招聘、筛选与录用 3/1 人员配备 3/1.1 什么是人员配备？ 人员配备是一个及时、充足地吸引具备资格的应聘者来申请组织的空 缺职位，并对申请者进行筛选，最终确定合格的人选和对这些人进行录用 的过程。简单地说人员配备是由招聘 （建立水池子和引水渠道）、筛选 （将 水池子中不适合的水放掉）、录用三个子过程组成的。 当公司产生了人员配备的新需求时，该部门应该向人力资源管理部门 提出招聘需求。公司的人力资源管理部门中有一些招聘、筛选的专业人士。 他们通常负责人员配备程序的最初几步。人力资源管理部门会帮助完成对 应聘者的最初招聘和筛选工作，他们会针对空缺职位提出几位候选人，最 后由部门经理对候选人进行最终的录用。 3/1.2 人员配备的四个步骤： 第一步：人员配备前的思考 在这一阶段，你需要仔细审视一下本企业的需要，梳理一下现有的人 员配备方面的政策，详细定义一下你需要填补的职位，确定何种人员最适 合这样的职位。你也需要设计工作申请表。 第二步：确定在哪里找到合格的应聘者 你要制定招聘计划，并确定通过什么渠道可以找到最好的应聘者，包 括传统的渠道和非传统的渠道。 第三步：筛选候选人并选择你的新雇员 要通过一步一步的筛选过程，筛选应聘者，选择最好的候选人。在这 一步中，你会发现应聘者是否有在个人简历上没有反映出来的品质和特征， 而这些品质和特征对于企业的成功又是至关重要的。通过向候选人提一些 问题，你会得到你真正需要的信息；通过与介绍人或证明人联系，你会了 解候选人的过去表现；你还可以对候选人进行就业前的评估、背景考查和 技艺检测等。此后，你就可以选择候选人，并提出用人建议。 第四步：录用雇员 向被录用的雇员发出录用通知，同时对特别有价值的雇员进行积极的 吸引工作，防止他/她被竞争对手雇佣。 3/2 招聘 3/2.1 招聘计划： 招聘计划是确保组织在任何时候都满员的一种手段，计划包括招聘目 标，招聘准则，招聘方法，招聘来源，报酬和参与招聘过程的人员的名单 及其责任。 招聘的步骤大致如下： 定义职位和招聘标准 制定招聘计划 进行应聘者筛选 开始初次面试 对初次面试进行评估 进行第二次面试 录用前评估 （体检、技术测试） 向证明人进行核查 选择最后的候选人 做出录用决定 发出录用通知 被录用者报到 进行定向培训 完成定向培训 3/2.1.1 招聘计划的拟定 人事部门根据各部门提出的招聘需求，在实施招聘之前必须先拟定招 聘计划。 招聘计划应包括以下几个内容； 招聘岗位的名称及名额； 招聘岗位的任职条件； 招聘岗位的预算薪金； 预定任用日期； 通报稿或登报稿 (诉求方式)拟具； 资料审核方式及办理日期(截止日期)； 甄试方式及时程安排 (含面谈主管安排)； 场地安排； 准备事项 (通知单、海报、公司宣传资料等)。 3/2.2 招聘的来源与渠道： 招聘的来源指的是潜在的应聘者存在于什么地方。招聘渠道是指可以 通过什么方法将这些潜在的应聘者吸引到招聘过程中来。可以将招聘比喻 为一个筑渠引水的过程。寻找来源就是确定在什么地方有水，建立渠道就 是确定用什么渠道将水引到一个水池子中来。 3/2.2.1 内部来源 3/2.2.1.1 内部招聘 内部招聘是指公司将已经在公司工作的员工作为招聘对象。内部来源 的优点在于由于将空缺机会留下给现有的员工，对他们能形成一种有效的 激励，能刺激员工对组织的忠诚，同时也能节省费用。在内部工作的人了 解公司的规章制度、风俗和文化；而且，管理者也更了解这些人。近亲繁 殖以及整个管理团队可能比较缺乏创新意识是内部招聘的最大弱点。 3/2.2.1.2 内部招聘的渠道 内部招聘的渠道有