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孙斌课程大纲HR-06
《绩效沟通》
【课程意义】
如果说目标管理是一种结果管理，绩效管理则注重于绩效实施过程的参与、沟通、辅导、改进，而绩效管理是世界公认的企业管理第一大难题，而绩效沟通又是绩效管理最为核心的环节，绩效实施过程其实就是沟通的过程，管理就是沟通。
如何让管理者与员工达成绩效管理上的共识？直接上级如何对部属进行绩效辅导？如何通过有效的绩效面谈进一步激发部属的工作积极性？
【课程目标】
使管理者认知绩效沟通的重要性及前沿理念；
使管理者掌握绩效沟通的关键环节；
使管理者掌握绩效沟通的技巧和方法；
提升管理者绩效管理的技能和素养
【培训方式】
前沿理念分享，互动式讲授，情境演练，实战案例分析与解读等多种形式
【培训提纲】
一、企业全面实施绩效管理的意义与重要性认识
绩效/绩效管理的重要启示
绩效管理与传统绩效考评的异同
-角色的转换
-时间与延续性
-关注点的变化
-组织氛围差异
全面实施绩效管理对企业的影响力
-组织战略与组织绩效
-个人潜能开发与HR质量
-员工发展
-奖惩激励
各级主管如何对部属进行绩效宣导
-强调个人
-强调激励
-强调对照
-强调战略与发展
二、绩效辅导
关注绩效最应该关注什么
管理者的“角色三变”
员工绩效辅导的方法与技巧
辅导的内容与行为
如何赞赏和指正员工
适时运用精神/情感激励法术
有效辅导部属的八步法技巧
辅导的误区
绩效辅导现场演练
三、绩效面谈
管理者非经济关怀与激励的方法
绩效面谈的内容与作用
如何进行面谈准备和切入
如何拉近与对方的距离
关注绩效最应该关注什么
管理者如何检讨自己
忌谈的三个方面
如何制订与实施绩效改进计划
绩效改进计划的工具与方法
应营造的气氛和应达成的效果
绩效面谈九步法技巧
绩效面谈现场演练
四、现场答疑
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