[培训大纲]-师资-褚冬彪:银行网点6s管理培训.docxVIP

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《银行6S管理推进实务》课纲 时间:1-2天,6-12课时 一、6S管理的来源及发展 1、6S的演变 2、不同版本的“10S” 3、6S实践案例 二、实施6S管理对银行的意义 1、网点管理存在的问题 环境形象问题、运行效率问题、行为习惯问题、机具管理问题、安全经营问题 2、银行实行6S精益管理的目的 三、解码6S管理 1、6S管理的表意是什么? 2、6S的真意是什么? 3、6S管理实施的原则 看板管理小贴士 (1)整理的实施方法 经典战术:红牌作战法 (2)整顿的实施方法 经典战术:行迹管理 (3)清扫的实施方法 (4)清洁的实施方法 流动红旗法 3U MEMO法 (5)素养的实施方法 可视化管理小贴士 (6)安全的实施方法 4、银行网点6S管理实施指导思想 频度优先、分门别类、竖式摆放、透明可视、行迹管理、色彩提示、看板管理 5、理想的效果 6、6S管理检查标准示例 四、银行网点6S管理导入指引 1、银行网点实施6S管理导入工具篇 (1)标示工具、划线工具、定位工具、理线工具、收纳工具 (2)划线应用 (3)标示应用 2、管理实施执行要点 3、银行网点实施6S管理导入示范篇 (1)办公用品示范:办公文具-常用凭证-抽屉-文件-锁匙-钞箱-推车 (2)安保用品示范:电源及线路-消防物品-防护物品-停车管理 (3)生活用品示范:饮水-置物架-更衣区-保洁用品-垃圾 (4)宣传用品示范:折页架-公告栏 (5)空间管理示范:通道-区域-填单台(台面)-填单台内-操作柜台-凭证库-自助机具-操作间 4、6S管理推进步骤及支行实施路径 五、团队共创法制定行动策略 六、6S管理的延伸思考

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