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《银行6S管理推进实务》课纲
时间:1-2天,6-12课时
一、6S管理的来源及发展
1、6S的演变
2、不同版本的“10S”
3、6S实践案例
二、实施6S管理对银行的意义
1、网点管理存在的问题
环境形象问题、运行效率问题、行为习惯问题、机具管理问题、安全经营问题
2、银行实行6S精益管理的目的
三、解码6S管理
1、6S管理的表意是什么?
2、6S的真意是什么?
3、6S管理实施的原则
看板管理小贴士
(1)整理的实施方法
经典战术:红牌作战法
(2)整顿的实施方法
经典战术:行迹管理
(3)清扫的实施方法
(4)清洁的实施方法
流动红旗法
3U MEMO法
(5)素养的实施方法
可视化管理小贴士
(6)安全的实施方法
4、银行网点6S管理实施指导思想
频度优先、分门别类、竖式摆放、透明可视、行迹管理、色彩提示、看板管理
5、理想的效果
6、6S管理检查标准示例
四、银行网点6S管理导入指引
1、银行网点实施6S管理导入工具篇
(1)标示工具、划线工具、定位工具、理线工具、收纳工具
(2)划线应用
(3)标示应用
2、管理实施执行要点
3、银行网点实施6S管理导入示范篇
(1)办公用品示范:办公文具-常用凭证-抽屉-文件-锁匙-钞箱-推车
(2)安保用品示范:电源及线路-消防物品-防护物品-停车管理
(3)生活用品示范:饮水-置物架-更衣区-保洁用品-垃圾
(4)宣传用品示范:折页架-公告栏
(5)空间管理示范:通道-区域-填单台(台面)-填单台内-操作柜台-凭证库-自助机具-操作间
4、6S管理推进步骤及支行实施路径
五、团队共创法制定行动策略
六、6S管理的延伸思考
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