广州市的物业管理公司保安士气及其影响因素的探讨-应用心理学专业论文.docxVIP

广 州 市 的 物 业 管 理 公 司 保 安 士 气 及 其 影 响 因 素 的 探 讨 中 文 摘 要 在 物 业 管 理 行 业 中 保 安 自始 至 终 扮 演 着 十 分 重 要 的 角 色 物 业 管 理 公 司 服 务 质 量 的 高 低 声 誉 的 好 坏 都 与 保 安 有 着 直 接 的 关 系 保 安 士 气 水 平 的 高 低 从 某 种 程 度 上 决 定 了 物 业 管 理 公 司 物 业 管 理 水 平 的 高 低 本 文 从 组 织 认 同 工 作 投 入 和 团 队 凝 聚 力 等 三 个 方 面 对 广 州 市 的 物 业 管 理 公 司 的 保 安 进 行 调 查 分 析 和 探 讨 保 安 的 士 气 的 构 成 要 素 影 响 保 安 士 气 的 因 素 保 安 士 气 的 各 构 成 要 素 在 人 口 特 征 上 的 差 异 本 研 究 结 果 表 明 广 州 市 的 物 业 管 理 公 司 保 安 士 气 的 构 成 要 素 有 六 个 工 作 与 情 感 投 入 组 织 认 同 专 业 精 神 目标 认 同 凝 聚 力 团 队 意 识 影 响 广 州 市 物 业 管 理 公 司 保 安 士 气 的 因 素 有 二 个 保 健 因 素 激 励 因 素 不 同 人 口 特 征 包 括 职 位 年 龄 工 作 年 限 教 育 程 度 婚 姻 状 况 企 业 类 型 企 业 性 质 月 收 入 群 体 人 数 及 企 业 历 史 等 对 保 安 士 气 产 生 不 同 的 差 异 影 响 探 讨 广 州 市 物 业 管 理 公 司 保 安 士 气 的 结 构 及 其 影 响 因 素 目 的 在 于 寻 找 出 激 励 保 安 的 管 理 方 法 从 而 提 高 整 个 团 队 士 气 企 业 要 想 提 高 团 队 的 士 气 必 须 根 据 自身 的 特 点 采 取 一 些 激 励 措 施 本 文 提 出 如 下 措 施 明 确 的 企 业 目标 领 导 者 本 身 的 素 养 和 影 响 力 经 济 报 酬 与 福 利 措 施 管 理 方 式 尊 重 理 解 与 激 励 给 予 工 作 指 引 及 工 作 常 规 和 程 序 肯 定 员 工 的 重 要 性 及 时 赞 扬 良好 的 意 见 沟 通 和 群 体 心 理 关 键 词 士 气 影 响 因 素 物 业 管 理 公 司 第 页 广 州 市 的场 井汀保 安 士 气 及 其 影 响 因 素 的 探 讨 记 以 以 ， ， ， 第 页 广 州 市 的 物 业 管 理 公 司保 安 士 气 及 其 影 响 因 素 的 探 讨 月 舀 衣 食 住 行 是 人 们 生 活 的 四 大 基 本 要 素 改 革 开 放 以 来 随 着 社 会 经 济 发 展 和 进 步 人 们 生 活 水 平 不 断 提 高 对 工 作 生 活 环 境 安 全 的 要 求 越 来 越 高 由 于 大 型 商 场 写 字 楼 酒 店 和 住 宅 区 越 建 越 多 社 会 对 物 业 管 理 组 织 的 需 求 日 益 增 大 要 求 也 越 来 越 高 从 而 物 业 管 理 公 司 应 运 而 生 据 官 方 数 据 字 统 计 截 止 年 底 广 州 市 物 业 管 理 公 司 已 达 九 百 多 家 物 业 管 理 是 “ 住 ” 中 的 一 个 重 要 环 节 与 社 会 经 济 以 及 市 民 的 生 活 素 质 息 息 相 关 在 物 业 管 理 市 场 竞 争 日趋 激 烈 的 今 天 建 立 高 水 平 的 服 务 标 准 显 得 尤 为 重 要 安 全 消 防 作 为 物 业 管 理 中 一 个 重 点 和 难 点 是 衡 量 物 业 管 理 水 平 高 低 的 重 要 指 标 之 一 一 直 以 来 倍 受 业 内 人 士 广 大 业 主 使 用 单 位 的 关 注 保 安 是 物 业 管 理 公 司 中 最 主 要 的 人 力 资 源 其 职 责 是 负 责 保 护 物 业 财 产 及 人 身 安 全 除 管 理 职 能 外 更 加 侧 重 的 是 其 服 务 功 能 他 们 的 工 作 直 接 影 响 到 整 个 物 业 管 理 的 服 务 水 平 然 而 我 国 现 时 物 业 管 理 公 司 的 保 安 队 伍 良荞 不 齐 而 且 在 发 展 的过 程 中 出 现 诸 多 问 题 保 安 队 伍 素 质 偏 低 来 源 复 杂 教 育 培 训 不 规 范 离 职 率 高 法 律 意 识 淡