新任中小学体育科主任及教师导引修订管理与沟通.PDF

新任中、小學體育科主任及 教師導引 (修訂 ) 管理 與溝通 基督教宣道會宣基小學 2015年9月18日 黃玉琴副校長 基督教宣道會宣基小學 個案研究 •家長 •體育教師 •校長/其他科主任 基督教宣道會宣基小學 個案研究 •分組討論(約3-4人) •分組滙報 基督教宣道會宣基小學 個案研究一總結 •大事化小，小事化無 •多角度思考 •了解對方背後原因 基督教宣道會宣基小學 個案研究二總結 •情理兼備 •分層次、步驟 •了解對方背後原因 基督教宣道會宣基小學 個案研究三總結 •表明立場(維護科發展) •給予多方面的資訊 •持平態度，彼此尊重 基督教宣道會宣基小學 善於溝通的人的特質 1. 「說」說得簡明、說得合宜 2. 「聽」善於傾聽 3. 「問」會適時發問 4. 「讚」會給予讚賞 5. 「笑」有笑容 6. 「順」順其話意，不批評、不反駁 7. 「趣」風趣幽默 8. 「謙」謙遜、不誇大、不炫耀 行政溝通的功能 1.策劃決定 ： 有效溝通才能集思廣益，達成較合理性的決定， 並作較詳盡之計劃 2. 組織用人 ： 經由直接交談，寫言觀色，或間接打聽等溝通 的方式，才能了解同工的專長與意願，以便達 成知人善任、適當地運用人才 3.衝突協調 ： 透過各種方法或意見交換、彼此交流，以化解 衝突，達成共識 陳義明(2005) ：《學校經營管理與領導》。 行政溝通的功能 4.激勵士氣 ： 領導者利用公開場合，表達善意或讚揚同工； 或私下交談勉勵，達成士氣鼓舞的目的 5.監督指導 ： 領導者經由得體的表達、明確的指示、良好的 傾聽、滿意的交談等有效溝通的技巧，達成預 期的督導效果 陳義明(2005) ：《學校經營管理與領導》。 管理？• •領導？ 基督教宣道會宣基小學 管理與領導的分別 •管理是「把工作做對」 (do the job right) •領導是「做對的工作 」 (doing the right job) •領導比較具有策略意涵， 而管理 比較像是經營日常事務 基督教宣道會宣基小學 管理與領導的分別 管理是關於 ︰ •制定計劃並做出安排 •建立一種結構 ，從而使計劃能得 到實施 監督• 進展與計劃是否符合 •取得其他人所期望的結果 管理與領導的分別 領導則包括 ︰ •提出未來的遠景 以及我們要做到哪一步 •讓人們 參與並給他們指出方向 •激勵 、鼓舞 人們克服任何阻擋他們前進 的障礙 •對產品和方法做出改變 ，從而保持組織 的競爭力 想一想 •管理與領導如何配合？ •先管理後領導？ •領導角色何時開始