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职业技术学校良好社区公共关系的建立 摘要：职业技术学校建立良好的社区公共关系有利于 自身生存环境的改善，有助于增加学校在教育市场上的竞 争力。因此，应从资源共享与氛围创建两方面探索职业技 术学校建立良好社区公共关系的具体方法和措施。 关键词：职业技术学校；社区；公共关系 随着社会的发展，学校面对的社会关系日益复杂，作 为一个与外部各种群体不断交换着物质能量信息的系统， 需要面对不同的社会公众，处理各种利益关联与利益冲突。 因此，协调学校与各种社会组织之间的关系，成为现代学 校公关的重要发展趋势。职业技术学校同样面临这样的挑 战。社区是职业技术学校的根基所在，学校的运作离不开 社区提供的各种服务，社区公众对于学校的评价又具有很 强的辐射力和影响力，如果职业技术学校能够寻找到与社 区的契合点，形成彼此共生、不可分割的整体，就能彰显 自己的存在价值，树立自己的形象，扩展自己的生存空间。 职业技术学校社区公共关系的内涵 所谓学校公共关系，就是学校与其内部和外部公众之 间有计划、有系统的双向沟通的过程，目的在于激发公众 对学校角色以及目标的更好理解，并努力完成学校任务。 学校公共关系的主要活动是了解公众对学校的态度、鉴别 学校政策的正确性、审议学校各项工作的过程及成果是否 与公众利益相吻合。同时通过组织一些活动项目，在引导 公众参与活动的过程中，促使他们增强对学校教育目标与 教学工作的理解、接受与支持。 社区是学校与之直接发生关系的外部环境，是学校的 公共关系工作首先要面对的外部公众和群体。这里的社区 是广义的，指聚集在一定地域的社会群体、社会组织所形 成的一种生活上相互关联的社会体系。 本文论及的职业技术学校社区公共关系，是指学校与 所在地域周围的社会团体、其他组织与个人之间的睦邻关 系，是学校公共关系中的基本内容一一外部公共关系。职 业技术学校与社区建立和睦的公共关系，目的是通过自己 的服务和工作，满足社区的需要，获得社区内公众团体与 个人的肯定，提高学校在社区中的地位，获得社区的支持、 帮助、赞赏，为职业技术学校的发展建立良好的周边环境。 处理好与社区重点公众的关系 与家长的关系学生家长是支持学校工作的重要力量， 是学校形象的重要评价者和宣传者。对于学校来说，家长 对于学校、教师的评价和态度，会直接影响到学生对学校、 教师的态度和感情，进而影响到学校对于学生的教育教学 效果。赢得学生家长的口碑，能够帮助学校在社区公众心 目中树立威信和形象，较之其他宣传手段，其效应和影响 都更深远持久。 与传媒的关系学校接触的主要传媒有报纸、广播、电 视、通讯社等，公共关系与传媒的联系与生俱来。新闻媒 介的信息传播迅速，是影响民意的主要力量，其舆论作用 对于学校形象举足轻重。传媒界的公众如记者、编辑等， 是学校要争取的对象，同时由于他们的工作影响着学校与 其他社区公众关系的建立和维持，因此是需要厚待的公众。 与同行的关系对于职业技术学校而言，这一关系尤为 重要。事实证明，如果能与同一阶层的不同办学水平、相 同或不同类别的学校实行有效联合，就能拓展学校的发展 道路，扩大学校的规模效益，挖掘学校的潜能，并可以借 助外来力量改造或重组校内资源，建立起稳固的社会联办 体系，拓展学生的升学、留学、就业渠道。 与社区建立和睦公共关系的途径 与普通学校相比，职业技术学校具有专业性、职业性 特点，文化气质丰富活泼，有时还要面对“有色眼镜”。因 此，职业技术学校的公共关系协调工作要充分利用自己的 优势与特点，在工作方法上，既要务实又要务虚，以形成 自己的独特风格，树立自己的鲜明形象。 （一）资源共享 职业技术学校与普通学校相比有着专业人才与知识方 面的优势，更具有实践性，更容易在社区日常生活的方方 面面发挥作用，但是实际上却往往使自己处于“孤岛”的 地位，得不到社区的了解与肯定。特别是有些职业技术学 校由于生源差、校风差等原因被贴上较差学校”的标签, 形成了恶性循环，进而影响到学校内外各项工作的开展。 同时，受学校中心意识的影响，人们通常认为学校教育资 源比社区教育资源更具优越性，只有学校的知识是正规的 知识，社区教育资源仅被视为补充，从而忽视了其对学校 教育有重要的改善作用与能够促进学校教育民主化、学生 个体社会化，有利于学习化社区的形成，有利于教育创新 及创新人才培养的积极意义。职业技术学校与社区各行其 道，资源使用率低下，造成极大的浪费，对于学校而言， 减少了与社区公众接触的机会，加深了隔阂。在资源日益 紧缺的今天，应以此为突破口，发挥学校的优势，开展与 重点公众之间的公共关系建设，推进职业技术学校与社区 关系的改善。学校在开展社区公共关系建设活动时，不能 只着眼于眼前的回报，而应考虑长远的利益。 在人才方面，可利用自己的师资力量为社区提供继续 教育、成人教