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2018年新农合信息化培训;一、系统部分常见问题及应对方式;;问题截图时必须为全屏;HIS系统提示“医保结算失败:住院费用明细上传失败…”
HIS系统提示“医保结算失败卡号为空,无法门诊结算”
HIS系统处方不能保存、医嘱不能保存等;住院登记时如果发现系统上名字、年龄、身份证号与户口本不一致。(也可找镇办合疗经办人员处理)
住院登记时提示“此人在xx医院住院中”。
住院登记时提示“此人于[2017-xx-xx]至[2017-xx-xx]在xx医院住院,合疗登记号”。(原因是两次住院时间重叠);1、合疗系统与his系统上的总金额不一致;2、一次费用多次上传;3、慢病费用进入普通门诊报销;(四)可自行解决问题;;2、结算成功但是结算单无数据;原因:“就诊方式”或者“单病种分型”选错;3、HIS系统总费用于合疗系统总费用不一致;(1)HIS系统总费用不等于合疗系统明细小计,说明HIS系统上传错误;;(五)系统报销注意事项;;1、维护单统一格式:;2、维护单模板;01;02;;03;;三、系统表格、功能完善;Thank You
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