宁波胖大厨食品有限公司员工忠诚度研究【文献综述+开题报告+毕业论文】.Doc

PAGE PAGE 1 本科毕业论文 开题报告 工商管理 宁波胖大厨食品有限公司员工忠诚度研究 选题的背景与意义 企业的成功，仅仅依靠产品的品牌是不够的，整体人员的忠诚度常常像一只无形的手，在左右着公司业绩。员工忠诚度是影响企业生存和发展的重要因素之一。在企业管理中，只有切实了解员工的期望和需求，提高员工对企业的忠诚度，才能使员工释放出最大的能量，从而减少组织的人员置换成本，增加企业的核心竞争力，从而带动企业整体效益的提高。 高忠诚的员工在处理单位成员之间的问题时通常坚持单位内的规范和信条。同时，他们在面临外单位比本单位有更好的经济待遇时，仍然会选择继续坚持留在本单位工作，且在工作中表现出较强的积极性和主动性。Frederock(2001)指出忠诚是效率，是竞争力，是企业发展的基石，忠诚管理可以带来可观的回报。相反，低忠诚度员工即便不离开企业，仍然会表现出工作缺乏主动，责任心差，甚至损公肥私，如果低忠诚度员工占据企业中的一些重要岗位，那将成为企业的一种隐患。正是由于员工忠诚度对企业发展有着非常重要的作用。菲利蒲公司高层管理人员指出，员工的忠诚是该企业最需要员工具备的第一品质。 　　尽人管绝大多数人都认识到组织的成功在很大程度上受到员工忠诚度的影响，但是员工忠诚度的问题并没有引起研究者足够的兴趣。近年来，随着企业人才竞争的加剧，人才的流失越来越突出，因而员工的忠诚度的培养问题引起越来越多企业管理者的高度关注。 二、研究的基本内容与拟解决的主要问题： 1、研究的基本内容 本论文对宁波胖大厨食品有限公司员工忠诚度进行了研究，从目前公司在员工忠诚度方面的表现入手，总结出员工在忠诚度方面存在的问题，并分析了对员工忠诚度的一些影响因素，最后提出了对该企业在员工忠诚度方面的不良状况的解决措施。大致提纲如下： 1、企业员工忠诚概述 1.1员工忠诚度的概念 1.2企业员工忠诚度的重要性 2宁波胖大厨员工忠诚度的现状及存在的问题 2.1跳槽频繁，流动加剧 2.2工作缺乏主动，责任心差 2.3生产效率低，有缺勤、迟到以及消极怠工的现象 2.4员工对工作及工作环境的满意度不高 2.5员工对目前的工资满意度不高 2.6公司目前的补贴和福利情况 2.7公司目前培训的情况 2.8公司的可发展空间情况 2.9员工留公司的意愿情况 3、胖大厨员工忠诚度低的原因分析 3.1企业方面 3.1.1企业文化 3.1.2发展机会 3.1.3工作任务 3.1.4薪酬福利 3.1.5工作环境 3.2员工方面 3.2.1员工的受教育程度 3.2.2员工的技术水平 3.2.3员工的个性特点 3.2.4员工的性别 3.2.5员工的年龄 3.3外部环境方面 3.3.1丰厚的薪酬和优越的物质工作环境 3.3.2较为宽松的发展空间 3.3.3“感情式”管理 4、提高胖大厨员工忠诚度的对策 4.1以忠诚度为导向选聘员工 4.2以人为本，构建企业文化 4.3提供富有竞争力的薪酬和福利 4.4建立客观公正的考核制度和有效的激励机制 4.5改善工作环境，保护员工的就业安全 4.6提供良好的职业发展机会 4.7让员工参与决策，增强其主人翁意识 4.8建立有效的沟通，营造良好的组织氛围 4.9关心员工的生活，解决员工的后顾之忧 4.10领导魅力留人 5、总结 2、拟解决的主要问题 本论文主要要解决的问题是宁波胖大厨食品有限公司在员工忠诚方面的一些不良表现，具体如下： 2.1跳槽频繁，流动加剧 2.2工作缺乏主动，责任心差 2.3生产效率低，有缺勤、迟到以及消极怠工的现象 三、研究的方法与技术路线： 　研究的方法 　1、文案法 　　主要是通过对文章的形式把员工忠诚度的表现、存在的问题以及解决的办法加以表达出来。 2、实地考察法 　　本论文所写的内容都是经过实地的考察加以收集、整理、分析的。 3、统计法 　　对于收集到的关于员工忠诚度方面的资料主要是采用统计法加以整理的。 4、对比研究法 员工忠诚度各人对此的理解各有不同，因此需要经过不断的比较，以便对于收集到的资料加以更好的归纳、综合。 技术路线 　　本论文的技术路线是从现阶段公司在员工忠诚度方面的一些表现入手，对员工这种忠诚不高表现的影响因素及原因进行分析，最后提出相应的对策来帮助解决员工的在忠诚度方面存在的问题。 四、研究的总体安排与进度： 1、2010年11月8日—2010年11月11日　　完成论文的选题 2、2010年11月12日—2010年11月20日　 查阅资料，明确设计的目的　 3、2010年11月21日—2010年11月25日　查阅相关英文资料，进行翻译工作，写开题报告 4、2010年11年26日—2010年12月12日　　完成论文的文献综述及论文提纲，并进行开题答辩 5、2010年12月13日—2011