激励理论管理学原理网络课程.ppt

第四章 激励理论 第一节 激励及激励过程 一、激励的概念 管理中的激励，是指激发动机、鼓励行为，激发人的内驱力，使人有一种内在动力，也就是管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。通俗地说，就是刺激、调动人的工作积极性，使其潜能充分发挥出来的过程。 二、激励工作的原理 3、激励的作用 可以挖掘员工的内在潜力。 可以吸引组织所需要的人才，并保持组织人员的稳定。 可以形成良好的竞争环境。 可以使员工的个人目标与组织目标协调一致。 案例 张小姐是一家软件公司的销售主管，能力强，热爱工作，成绩显著。今年被派到她喜欢的上海分公司，升任销售经理，薪水也增加了。但是，近期她工作不但没有热情，甚至还有辞职的念头。 张小姐为什么得到了升职、加薪， 反而却要辞职呢？ 经了解得知：原来，引起张小姐不满的原因来自她的上司。她的上司李总对张小姐刚到上海工作颇不放心，担心她做不好工作，总是安排一些很简单的工作，并且在张小姐工作时也经常干预。 张小姐工作能力很强，习惯于独立思考、解决问题，对上司的频繁干预，张小姐很不习惯，并逐渐导致不满。 思考 张小姐为什么提升了职位并且增加了薪水却还要辞职呢，是不是物质上的奖励不够还是其他的因素？ 张小