华彩-经理人的领导力.pptVIP

白万纲华彩咨询机构 我们的课程安排 一,做出色主管 二,领导力的开发 什么是领导力？ 它是一个人（组织）使其他人（组织）跟随的能力 领导力可分为支持，服从，追随，信赖，信仰等层级。 一,做出色主管 困惑来自—— ◇ 管理者的角色认知：管理者在企业中应扮演什什么角色？角色定位是一切工作的基础。 ◇ 管理者的关键工作分析：哪些工作对管理者来说是最关键的，必须做好的？ ◇ 管理者工作目标的设定：发挥目标的作用和设定有效的工作目标； ◇ 工作筹划及控制：筹划是有效利用资源的前提，良好的控制可保证目标的实现； 组织好自己 1，自我认知 2，角色认识 3，时间管理 第一代时间管理——备忘录型 特点：纸条或备忘录本，一方面顺其自然，一方面追紧时间 安排。 第二代时间管理——事先规划安排行程 特点：制定合适的目标与计划，讲究效率、明确责任。 第三代时间管理——规划、制定优先顺序，操之在我。 特点：制定中、长、短期目标，将每天的活动排出 优先顺序，有详尽的计划表、组织表。 第三代时间管理最大的贡献是将目标与计划置于价值观之上。 四象限工作性质分析 组织好部属 1，目标管理 2，绩效管理 3，人员管理 4，团队管理 主管的实务能力-----辅导下属 一 、确认部属学习需求 二、制定辅导计划 三、执行辅导计划 四、评估辅导结果 主管辅导下属的四个境界 管结果 管过程 管能力 管思维 沟通一：怎样与上级沟通 上级需要（部属） 部属沟通行为 支持协助-------尽责，挑起责任，担负全责 执行指令------聆听、询问、响应 了解部属------定期工作汇报，自我严格管理 分忧解劳------理解上级、敢挑重担、提出建议 提供信息------及时反馈、工作汇报、沟通信息 如何与上级沟通 你可以正当地要求上司： 但是你也应该提供给上司： 提供你对事情的看法 ?分析清楚问题的内容 提供更多的信息 ?各种方案以及你的 对复杂的问题提供建议 选择建议 指引适当的方针 ?你选择的理由及思考经过 提供支援与保护 ?执行该项行动方案的预期 结果，以及应变计划 ?工作的进度报告 沟通二：怎样与下属沟通 部属需要（上级） 上级沟通行为 关心------主动询问、问候、了解需要与困难 支持------帮助解决问题、给予认可信任，给予精神物质帮助 指导------诱导、反馈、考核、在职辅导、培训 理解------倾听、让部属倾述 重视------授权、信任、尊重、认可 指示------清楚的指令、不多头领导、健全沟通渠道 反馈------定期给部署工作上的反馈 协调------沟通、调解、解决冲突 沟通三：怎样与同级沟通 同级需要 沟通行为 尊重------多倾听对方意见，重视对方意见， 不背后议论 合作------主动提供信息，沟通本部属情况 帮助------给予支持 理解------宽容、豁达 思考题：如何构筑良性循环 1，如何使下属不再依赖你？ 2，如何激发下属的动脑能力和创造意识？ 3，如何使本部门绩效越来越高？ 4，如何使自己成长的越来越快？ 我们的课程 二，领导力的开发 僵化的理念的挑战；例如------ 1,我们已经做了各种努力,那种方法没用! 2,没人比我更熟悉那个东西! 3,我们只要把目前的做法做好,就行了! 4,听话的下属才是好下属! 5,我们可以用压力使下属做得更好! 6,最好下属和我,或者和我喜欢的人一模一样! 7,现在的员工怎么和以前不一样,没法管! 僵化的理念的挑战；例如------ 8,公司说怎么改革发展都可以,因为我还在做那些事! 9,但我们这种企业很特殊,外面的什么理论,模式用不上! 10,大家必须忙起来,快起来,一个人顶几个人用! 11,只要现场指挥能力强,眼明手快,强过什么制度和流程 12,做计划不如随机应变! 13,沟通太烦,就叫他们别讲了,听我的去做! 14,管员工要一手软,一手硬,让他们猜不透! 用错误的地图下山的故事 ？ 领