国有商业银行在改制期内的核心竞争力研究-工商管理专业论文.docxVIP

摘要国有商业银行作为我国金融业的主体，维系着国民经济的命脉和经济安全， 摘要 国有商业银行作为我国金融业的主体，维系着国民经济的命脉和经济安全， 在我国经济和社会发展中具有举足轻重的地位，多年来为支持经济体制改革、促 进国民经济发展、维护社会稳定做出重要贡献。但是由于国有商业银行在股权结 构、经营机制、不良资产、资本金充足率等方面存在诸多问题，国家大力推进国 有商业银行改革，既是中国经济发展的迫切需要，也是提高其国际竞争力的必由 之路。在改制期间国有商业银行如何据自身特点提高其核心竞争力将具有重大的 意义。 本文利用因素分析法对宏观政策、资源、能力、制度、企业文化五种影响因 素进行分析研究，并结合分析，首次系统提出认为在完全竞争的市场经济条件下， 我国国有商业银行的核心竞争力基本要素应包括优秀合理的人力资源、良好的管 理能力、完善的公司治瑾结构、独特实用的企业文化，四种基本要素缺一不可， 有机结合，不断创新，形成了蕴含在商业银行内部的核心竞争能力，展现给外界 的是令客户满意并具有竞争优势的产品和服务。 本文以国有商业银行自身现状为出发点，结合国有商业银行股份制改革的大 环境，以客户为中心，从完善公司治理结构、提高管理能力、人力资源和建立企 业文化、提高创新水平等方面提出国有商业银行建立核心竞争力的途径。 四大国有商业银行首先应积极贯彻国家政策，在改制期内必须充分发挥政府 的优惠政策和宏观调控作用，依靠政府来扩大实力，完善结构，加大改革力度， 为建立其核心竞争力打下良好的基础。在完善公司治理结构主要通过建立规范的 股东大会、董事会、监事会和高级管理层制度，以市场为导向的综合发展战略， 科学快速的决策体系，严格的目标责任制并与之相应的激励约束机制。提高管理 能力主要加强客户关系管理、风险管理和财务管理三大方面。人力资源方面通过 在人力资源规划、构建绩效评估体系、薪酬分配机制的构建与完善、良好的激励 与约束机制、完善人才培训和引进机制等几方面提升人力资源的竞争力。企业文 化的塑造应主要包括：价值观、企业精神、行为准则、形象和品牌四项内容。在 提高创新水平主要通过建立学习型组织、建立完善金融业务创新的组织机构和业 务创新制度保障体系三个方面。 本文认为国有商业银行的核心竞争力是需要维护和不断发展的，只有密切关 注市场环境变化，动态看待竞争对手，积极努力做好核心竞争力的维护和提高， 才能不断适应市场的变化，长期保持竞争优势。 关键词：国有商业银行， 核心竞争力， 研究 AbstractAs Abstract As the principal part of Chinese banking system，the state-owned commereial banks have maintained the safety of national economv．They occupy a pivotal position in the development of Chinese economy and soeiety，and have made great contribution to supporting the structural reform of economy, promoting the development of national economy,and maintaining the stability of the soeiety．But because the state-owned commercial banks have had many problems on their structure of stock right， managerial mechanism， non—performing assets，sufficiency of capital and SO on，the integrated reform which the nation will earry out on the stated．commercial bank is the key point of the whole banking system reform．That iS not only the nrgent demands of the development of Chinese economy,but also the only way which must be passed to improve the international competition of the state—owned commercial banks． During this special period of the syste