成功保险销售主动出击把握机会.pptVIP

如果出门只带三样东西 我应该跟客户交流哪些内容？ 我应该如何邀约客户？ 我该通过什么样的方式进行销售？ 新人时期的疑惑？？？ 后续 经营 接洽 约访 成功销售从基础开始 约 采用合适的方式进行面见前的邀约，可以提高邀约成功率。有了见面的机会就有销售的机会。 谈 工具的准确使用，可以提高我们的见面效率，达到准确搜集客户资料及提升专业形象的效果。 邀 平台邀约的成功进行，可以帮助我们进行业绩的积累，获得更高的收入。 成功销售从基础开始 我的心路历程（1/4） 曾经的我 1997-2008 个体工商户 过去的我 2008-2011 全职妈妈 但是，新鲜感很快被失败感取代…… 我的心路历程（2/4） 冥冥之中的“缘分”注定 没有目标，没有计划，单纯地想着一定要迈出复出的第一步！ 家人的偶然介绍，竟成为了走向成功之路的第一步！ 真诚？ 专业？ 我的心路历程（3/4） 邀约 接洽 上平台 我的心路历程（4/4） 新的工作模式 坚定发展（1/2） 年度 首年保费 首年件数 2011 13993 3 2012 194149 30 2013 152851 17 2014 341155 30 2015 1127687 54 2016 623000 26 积累客户150位 服务客户150位 成功邀约120位 主动约见 抢占先机 拨打邀约电话前的准备工作： 客户的资料（包括转介绍、缘故等） 好的心态（积极、热情） 一部固定电话 合适的时间（早上10:00之后，下午14:00-17:00） 安静的环境 工作日志 工欲善其事必先利其器 步骤： 1、自我介绍 2、核对客户信息 3、道明来意 4、异议处理 5、结束语 主动约见，抢占先机（1/5） 邀约的目的：取得见面的机会 话术： 1、×先生/女士您好！我是**××，请问您现在说话方便吗？（快速） 2、您是在×年在我们公司为××人购买过××产品，年缴保费×× ，您的家庭住址还是在××地方吗？ 请问最近公司是否有专人为您提供服务？ 主动约见，抢占先机（2/5） 请问您对他的服务满意吗？感谢您对他工作的支持，也感谢您对**的支持！希望您一如既往地支持**！如果日后有任何保险需要可联系他或者拨打**！祝您工作顺利，生活愉快！ 请问在我致电您之前，他与您是否好久没有联系了？请问您，他曾经给您提供过哪些服务？我们公司最近正在为老客户做保单归档整理工作，您是否知道？ 有人服务（请问您还记得他的名字吗？） 客户立即报出姓名 客户无法报出姓名（视同没人服务） 主动约见，抢占先机（3/5） 话术： 3、非常抱歉，很久没人为您提供服务。现在**正在为所有在我公司购买保险产品的老客户做保单整理归档，您看您的保单至今没有整理，所以公司现在委托我帮您办理。您看是今天下午有时间还是明天上午有时间？ 话术： 4、① 什么叫保单归档？ 您看啊，汽车需要年检对吧？人每年都需要体检对吧？保单其实也一样，也需要每年进行年检。 ② 我不需要保单归档 为什么？ 正因为您这么多年都没有专人服务，所以您的保单该享受的很多权益您都没有享受到，比如酒会、聚餐、旅游、体检……… 主动约见，抢占先机（4/5） 5、您看是今天下午有时间还是明天上午有时间？请您把您家庭所有的保单都准备好，我准时到您家去。稍后我会将我个人的信息以手机短信的方式发送给您，请您注意接收！再次感谢您的接听，祝您工作顺利，生活愉快！ 手机短信内容 （没有专人服务）： ××您好，我是**您的客服专员××，很高兴认识您！我的手机号13……，我的工号……！请您把家里所有的保单整理好，明天×点我到您家帮您做保单归档！再次祝您工作愉快！ 主动约见，抢占先机（5/5） 而是时间的坚持 祝福各位，与君共勉 滴水穿石 不是水的力量 结语