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万一 保险网 中 国 保险资料下载网 家庭紧急联络卡 为什么要开发家庭紧急联络卡? 疾病总是不请自来 意外总是突如其来? 台湾南投县发生地震 释放能量约为0.7颗原子弹 什么是《家庭紧急联络卡》? 能够在突发紧急情况下帮助家庭能够抵御灾难的发生! 一张可以救人性命的卡片! 当突发意外事件发生之后,能够在最短的时间提供治疗能够提高生存的几率。但是很多情况下,我们发现受伤者身上只有身份证和驾驶证,除了辨别身份之外没有太大用处。我们没有办法同他的家人取得联系,更没有办法根据他以往的病史用药治疗,导致了不必要的时间流失。而且在千方百计联系到他家属之后,他们说受害者购买过保险,但是什么保险,怎么报案一无所知。 什么是《家庭紧急联络卡》? 什么是《家庭紧急联络卡》? 在美国有专门的政府机构为市民提供家庭紧急联络卡,上面详细记录其家庭地址,亲属联系方式,家庭医生的联系方式。 在欧洲许多国家,医疗机构为病人发放医疗紧急联络卡,上面详细记载了该病人以往的就医记录,并对其过敏史有详细著名。 在新加坡等亚洲发达国家,从孩子上学起,家长便会给其配上家庭紧急联络卡,上面记录突发事件之后需要联系的亲属及同事的电话。 许多国家的保险公司向其客户提供紧急联络卡,上面写有公司的服务热线电话,保险合同号码,便于理赔时候使用。 什么是《家庭紧急联络卡》? 作为中国寿险领域中实力雄厚的一家公司,我们愿意为我们的客户提供一个能够提供客户个人信息,紧急事件联络人及联系方式,公司热线电话,为其服务寿险顾问的联系方式,保险单号,遇到重大灾难家庭紧急联络地点的多功能《家庭紧急联络卡》! 创造客户与寿险顾问双赢的利器! 对客户: 在享受**人寿原有服务不变的情况下,获得一项增值附加服务。 将生活中的不可预见的风险进行再次规避。 提升风险意识,注重家庭保障,生活更加和谐! 彰显生命价值,突出个人身份。 创造客户与LP双赢的利器! 对寿险顾问 为客户提供更多一项的服务项目,增加客户对我们的认可度。 增加获取转介绍的途径。 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 如何使用《家庭紧急联络卡》? 使用家庭紧急联络卡获取转介绍的流程 客户填写《家庭紧急联络卡》客户资料表 同客户确认4个紧急联络人 客户告知紧急联络人自己的保障利益 寿险顾问为客户申请制作《家庭紧急联络卡》 寿险顾问向客户递送《家庭紧急联络卡》 客户确认的4个紧急联络人均是可以利用的转介绍名单 如何使用《家庭紧急联络卡》? 将紧急联络人变为准客户的流程 客户打电话告知紧急联络人个人保险利益 寿险顾问拜访紧急联络人讲解家庭紧急联络卡的意义 寿险顾问请紧急联络人在资料表上签字确认愿意成为紧急联络人 紧急联络人希望申请紧急联络卡(是/否) 紧急联络人填写资料表确认4个紧急联络人 是 否 寻找同紧急联络人 深入挖掘需求的契机 无论紧急联络人对《家庭紧急联络卡》感兴趣与否,均可以进行需求深入挖掘环节。 到这里,我们已经顺利完成准客户的首次拜访,后续的动作又回到我们一开始的工作:NBS 准客户是我们的宝贵财富,随时维护客户及准客户的资料,就是定期清点财产,常常会有意外收获。 联络卡整理及准客户资料维护的过程就是自我管理、自我追踪的过程,这个过程是在积累财富,何乐而不为! 如何使用《家庭紧急联络卡》? 辅助资料 1、两个工具:家庭紧急联络卡、客户资料表 2、两个流程:联络卡使用流程/紧急联络人转变为新客户流程 注意事项: 各种工具都应在适当时刻使用,结合客户感兴趣的服务 一定要让客户感觉你是在为他提供附加服务,而非索取名单 使用工具及技巧 怎么申请《家庭紧急联络卡》? 分公司总负责人 各中支项目负责人员 各机构组训 制卡外包人员 分公司协调人 项目的总负责人,对于项目组进行管理。 具体工作的协调人,对于制作流程等环节负责。 收集的家庭紧急联络卡的申请表,并完成联络卡发放。 完成客户档案的录入和影印,对联络卡完成情况进行督导。 按照寿险顾问的需求,及时,准确的完成联络卡的制作。 《家庭紧急联络卡》制作小组 各机构组训将客户信息填写表交给各中支负责人。 各中支负责人汇总到分公司,分公司每日汇总给制卡人员 制卡人员开始进行联络卡制作 T日,主管根据本组需求情况到各机构组训处领取,这样主管更能及时了解寿险顾问的转介绍情况。 T+1日,寿险顾问亲自拜访客户。 T+2日,建议寿险顾问在最短的时间内完成确认工作,从而保障联络卡的制作速度。 T+3日 T+3日,制卡人员当日即可开始制作。 寿险顾问将客户信息填写表交给各机构组训 T+2日,各机构组训每日分早会后及下午上班后两次收集客户信息表。 寿险顾问领取客户信息填写表 寿险顾问拜访客户并完成填写信息表 寿险顾问同紧急联络人联系,完成联络人确认工作 怎么申请《家庭紧急联络卡》?-制
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