团队标准化运作团队运作八大板块.pptVIP

一、功能组的建立 1.确定功能组的成立，分层级进行宣导报名事项 目的：统一思想，达成共识，加强沟通，建立功能组。 主管宣导：以主管早会和集中座谈的形式进行宣导； 宣导内容：成立功能组的重要性和意义，功能组工作安排，相关注意事项； 伙伴宣导：以大早会和直接主管的单项沟通； 宣导内容：成立功能组的重要性和意义，功能组的工作安排，报名参加功能组的事项； 报名审核：报名申请由团队最高职级主管审核，审核通过后，团队应汇总各功能组的成员组成，并向上级公司个险销售部负责团队管理的岗位进行报备，《功能组人员申请表》、《功能组人员汇总表》详见本节“五、相关工具”部分。 2.确定组织架构与工作职责 组织架构 各项功能组设组长一名，组长是该功能组核心人物，应由主管担当。各功能组组长应由团队最高职级经理挑选并作深入沟通。组员若干，协助组长完成本功能组的各项工作。 功能组职责 受团队最高主管的授权，针对团队的某个经营系统或重要管理环节，落实标准化运作流程，策划相关活动，组织相应培训，督促检查相关制度的执行。 K功能组成员必须具备知识： 会议经营组：早会的流程、如何编写专题、如何编排行事历； 活动管理组：活动管理工具； 招募增员组：招募增员工具、创业说明会的组织操作； 辅导训练组：新人培育体系、提升团队绩效的专题制作和课程讲授； 制度经营组：熟练掌握基本法； 区域经营组：熟悉各区域的地理位置。 A功能组成员必须具备的态度： 严于律己、积极正面、乐于风险、不计得失、刚正不阿、有良好的服务意识。 S功能组成员必须具备的技能： 会议管理组：活跃气氛、电脑应用、早会主持、音响、会议组织； 活动管理组：沟通、策划活动、统计分析数据； 组织发展组：组织活动、招募、甄选； 辅导训练组：授课、电脑应用、班务操作、专题制作； 区域经营组：善于和街道、社区、派出工作人员所沟通。 H功能组成员必须具备的习惯： 通过日常培养等实现功能组组员良好习惯的养成。 K功能组成员必须具备知识： 会议经营组：早会的流程、如何编写专题、如何编排行事历； 活动管理组：活动管理工具； 招募增员组：招募增员工具、创业说明会的组织操作； 辅导训练组：新人培育体系、提升团队绩效的专题制作和课程讲授； 制度经营组：熟练掌握基本法； 区域经营组：熟悉各区域的地理位置。 A功能组成员必须具备的态度： 严于律己、积极正面、乐于风险、不计得失、刚正不阿、有良好的服务意识。 S功能组成员必须具备的技能： 会议管理组：活跃气氛、电脑应用、早会主持、音响、会议组织； 活动管理组：沟通、策划活动、统计分析数据； 组织发展组：组织活动、招募、甄选； 辅导训练组：授课、电脑应用、班务操作、专题制作； 区域经营组：善于和街道、社区、派出工作人员所沟通。 H功能组成员必须具备的习惯： 通过日常培养等实现功能组组员良好习惯的养成。 实施要领 1.功能组运作维护 功能组必须建立单独的管理制度与工作模式。 由团队大主管和各功能组组长组成评估团，对各个功能组的运作进行监督实施与操作引导。 建立功能组例会制度，每周/每月定期召开例会，会议内容为：工作汇报、问题反馈、周行事例公布、工作交接、重要事项通知、专题学习等。功能组之间须加强横向交流与沟通，定期召开功能组沟通会，加强功能组之间的协作。由评估团对功能组的运作进行评估，在运作执行中发现问题并解决问题，奖励先进，评选优秀。如，设立功能组奖励方案，评选优秀早会、专题、增员方案和活动管理方案。并做好技能的补充与功能组成员人选的储备。 实施要领 1.功能组运作维护 功能组必须建立单独的管理制度与工作模式。 由团队大主管和各功能组组长组成评估团，对各个功能组的运作进行监督实施与操作引导。 建立功能组例会制度，每周/每月定期召开例会，会议内容为：工作汇报、问题反馈、周行事例公布、工作交接、重要事项通知、专题学习等。功能组之间须加强横向交流与沟通，定期召开功能组沟通会，加强功能组之间的协作。由评估团对功能组的运作进行评估，在运作执行中发现问题并解决问题，奖励先进，评选优秀。如，设立功能组奖励方案，评选优秀早会、专题、增员方案和活动管理方案。并做好技能的补充与功能组成员人选的储备。 团队愿景 团队形象要能够回答以下问题：我们是怎样的一个团队？我们团队建设的理想是什么？ 价值信念 团队应形成共同的价值信念。比如，坚持操守，诚信立业；认同事业，渴望成功；相互帮助，共同进步；奉献爱心，建设家园。 行为模式 团队应有共同遵守的行为模式。比如，根据大家要遵守团队的各项制度要求，团队活动要共同参与，团队决定要坚决执行，团队目标要全力达成等等。 团队信条 团队要有一致认可的信条。比如，心态决定一切，心态决定成败；成功者绝不放弃，放弃者定难成功；用意志克服困难，困难必解，用智慧确定方向，方向必到；营销人员没有