寿险营销如何有效经营车险客户含备注.pptVIP

时间分配：1分钟 讲师回顾要点 * 时间分配：3分钟 讲师叙述灯片内容，引发思考启发 * 时间分配：30秒 讲师叙述灯片内容 * 时间分配：30秒 讲师叙述灯片内容 * 时间分配：30秒 讲师叙述灯片内容 * 时间分配：30秒 讲师叙述灯片内容 * 时间分配：30秒 讲师叙述灯片内容 * 时间分配：30秒 讲师叙述灯片内容 * 时间分配：30秒 讲师叙述灯片内容 * 时间分配：30秒 讲师叙述灯片内容 * 时间分配：1分钟 讲师总结话术，引导掌握练习 * * 时间分配：30秒 时间分配：10分钟 分组练习 * 时间分配：30秒 简述课程大纲 * 时间分配：30秒 讲师提出异议，我们怎么解决，其实异议处理不是就异议处理异议，最关键我们要了解自己的优势 * 时间分配：1分钟 讲师叙述灯片内容 查勘定损全面使用业内先进的查勘手机和无线上网定损终端，实现远程赔案全流程操作，无需回公司处理系统，提高实效 具体来看，客户出险后，通过95519电话中心报案，调度岗将赔案调度到查勘人员手机并短信通知，查勘人员手机登录理赔系统，接受赔案并与客户联系，到现场进行查勘，手机录入出险情况，并拍照，通过无线上网，将现场照片上传系统，完成查勘 查勘完成后，系统提示是否立案，通过手机完成立案，定损部分，在现场完成定损后，通过无线上网定损终端登录系统，点选配件及工时费，完成系统操作，并提交核损 * 时间分配：1分钟 讲师叙述灯片内容 * 时间分配：1分钟 讲师叙述灯片内容 * 时间分配：1分钟 讲师叙述灯片内容 * 时间分配：1分钟 讲师叙述灯片内容 * 时间分配：1分钟 讲师叙述灯片内容 * 时间分配：1分钟 讲师叙述灯片内容 * 时间分配：1分钟 讲师叙述灯片内容 * * 时间分配：2分钟 讲师讲述车险行业版产品，共有A款、B款、C款。 　以人保为代表的A款　市场份额７５％ 　以平安为代表的B款　市场份额１４％ 　以太保为代表的C款　市场份额１１％ 我们公司选择的是市场主流的A款，目标直接定位是人保，赶上并超过人保。 时间分配：1分30秒 讲师叙述灯片内容 * 时间分配：1分钟 讲师叙述灯片内容 * 时间分配：2分钟 讲师互动，边学边练，要求学员把话术抄下来 * 时间分配：1分钟 讲师互动，边学边练，要求学员把话术抄下来 * 时间分配：2分钟 讲师互动，边学边练，要求学员把话术抄下来 * 时间分配：1分钟 讲师鼓励伙伴客户心理障碍，异议处理后必须促成 * * 时间分配：30秒 时间分配：6分钟 练习 * 时间分配：1分钟 * 演练说明 演练角色 -角色A：新人 -角色B：客户 -角色C：新人/观察者 演练要求 -学员每人 -按照步骤，认真投入 -每轮2分钟 -观察者在笔记本上做记录 我们一起来练一练吧!（异议处理话术） 结束语 精 寿险 懂 车险 擅 服务 创 机会 学习掌握要点 养成收集风险案例 掌握客户资料收集 记住我们四大优势 异议处理后必促成 车险引申综合服务 时间分配：30秒 本课程用时100分钟 本课程采用边学边练的方法以便学员掌握 告诉伙伴经营好车险客户为我们开拓寿险市场很有帮助 * 该张胶片是用于营长与讲师沟通时使用，在实际授课时将其隐藏。 * 时间分配：30秒 简述课程目标 * 时间分配：30秒 简述课程导读，引导车险也需要专业 * 时间分配：30秒 简述课程大纲 * 时间分配：3分钟 讲师采用互动让学员说出自己的困惑 把困惑写在白板上，总结所有的困惑都是我在为买车险买车险，所以我们有很多困惑，车险和寿险一样，风险是计算不出来的，为客户办理车险也是我们对客户的一种关爱，帮他规避风险 * 时间分配：30秒 简述课程大纲 * 时间分配：5分钟 讲师互动让伙伴发言车险足额的重要性 * 时间分配：1分钟 简述案例 * 时间分配：2分钟 简述案例，如果客户只买交强险，我们知道该怎么办了 * 时间分配：30秒 简述课程大纲 * * * 第 1.1节 8 时间分配：1分钟 讲授要点： 让我们来回顾一下销售流程，车险销售流程和寿险销售流程一样，只是收集客户资料和制作保险计划不一样，其他环节都是按一样的步骤操作，车险销售也存在着异议处理，异议存在于销售的每一个环节中，正确对待和妥善处理客户异议是达成交易的关键，也是推销人员必备的基本能力。 时间分配：30秒 简述胶片内容 * 时间分配：1分钟 简述胶片内容 * 时间分配：3分钟 讲师互动，边学边练，要求学员把话术抄下来 * 时间分配：3分钟 讲师互动，边学边练，要求学员把话术抄下来 * * 时间分配：1分钟 时间分配：6分钟 * 时间分配：30秒 简述胶片内容 * 时间分配：3分钟 讲师互动，让伙伴回顾各个险种