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实施对策 对策制定完成后就进人了实验、验证阶段也就是做的阶段。在这一阶段除了按计划和方案实施外,还必须要对过程进行测量,确保工作能够按计划进度实施。同时建立起数据采集,收集起过程的原始记录和数据等项目文档。 方案是否有效、目标是否完成,需要进行效果检查后才能得出结论。将采取的对策进行确认后,对采集到的证据进行总结分析,把完成情况同目标值进行比较,看是否达到了预定的目标。如果没有出现预期的结果时,应该确认是否严格按照计划实施对策,如果是,就意味着对策失败,那就要重新进行最佳方案的确定。 下属只做你检查的工作,不做你希望的工作IBM的前CEO郭士纳的这句话将检查验证、评估效果的重要性一语道破。 步骤七:标准化,固定成绩;标准化是维持企业治理现状不下滑,积累、沉淀经验的最好方法,也是企业治理水平不断提升的基础。可以这样说,标准化是企业治理系统的动力,没有标准化,企业就不会进步,甚至下滑。 步骤八:处理遗留题目。所有题目不可能在一个PDCA循环中全部解决,遗留的题目会自动转进下一个PDCA循环,如此,周而复始,螺旋上升。 步骤五:实施对策 对策制定完成后就进人了实验、验证阶段也就是做的阶段。在这一阶段除了按计划和方案实施外,还必须要对过程进行测量,确保工作能够按计划进度实施。同时建立起数据采集,收集起过程的原始记录和数据等项目文档。 3.C检查效果 即确认实施方案是否达到了目标。 步骤六:效果检查。 方案是否有效、目标是否完成,需要进行效果检查后才能得出结论。将采取的对策进行确认后,对采集到的证据进行总结分析,把完成情况同目标值进行比较,看是否达到了预定的目标。如果没有出现预期的结果时,应该确认是否严格按照计划实施对策,如果是,就意味着对策失败,那就要重新进行最佳方案的确定。 4.A阶段处置 步骤七:标准化。 对已被证明的有成效的措施,要进行标准化,制定成工作标准,以便以后的执行和推广。 步骤八:问题总结。 对于方案效果不显著的或者实施过程中出现的问题,进行总结,为开展新一轮的PDCA循环提供依据。例如:设计一个新型红外滤光膜,完成一轮循环后,进行效果检查时发现其中一项的光学性能指标未达到标准要求,总结经验后进人第二轮PDCA循环,按计划重新实施后达到了目标值。 1、各级质量管理都有一个PDCA循环,形成一个大环套小环,一环扣一环,互相制约,互为补充的有机整体,如图8-5所示。在PDCA循环中,一般说,上一级的循环是下一级循环的依据,下一级的循环是上一级循环的落实和具体化。 2、每个PDCA循环,都不是在原地周而复始运转,而是象爬楼梯那样,每一循环都有新的目标和内容,这意味着质量管理,经过一次循环,解决了一批问题,质量水平有了新的提高 目标管理 Content 目录 壹 贰 叁 目标概述 目标管理概述 目标管理的实施 目标是什么? 目标概述 目标 时刻专注的焦点,是专注力! 是由动机至行为的驱动力,是一切行动的源动力 是结果,是希望,是欲望的具体表现形式 目标管理概述 1 为什么要有目标 27%没有目标 60%目标模糊 10%有清晰但较短期目标 3%有清晰且长期目标 生活在社会最底层,生活过得很不如意 生活在社会的中下层,并无突出成就 生活在社会的中上层,在各自所在的领域里取得了相当的成就 成为各领域的顶尖人士 目标就是所要追求的结果,没有目标就没有收获。 目标管理概述 目标指引了前进的方向。 2 因为父亲的眼睛一直盯着前方的目标,也就是那棵树. 而儿子呢,走着走着,就把目标给忘了,等发现走偏了,只好重新矫正,反复多次,就形成了一些曲线。 为什么要有目标 目标管理概述 目标清晰可见,焕发激情,激发潜力。 3 目标是由动机至行为的驱动力,是一切行动的源动力,正是为实现目标的欲望,焕发了我们的激情,激发了我们的潜力。 若没有目标或失去了目标,人往往就会茫然无措,不知所终。 为什么要有目标 目标管理概述 以结果为导向,时刻关注目标。 4 余世维说,“眼睛要向前看,就向游泳一样,不要低着头瞎忙,要把重点放在目标上,如果专注过多的小问题,你就会丧失你的目标。” 为什么要有目标 目标管理概述 目标就是所要追求的结果,没有目标就没有收获。 目标是灯塔,目标指引了我们前进的方向。 目标清晰可见,焕发激情,激发潜力。 以结果为导向,时刻关注目标,让我们少走弯路。 目标管理的实施 愿景导向 竞争导向 顾客导向 职责导向 问题导向 成长导向 设定总目标 1 目标管理的实施 设定目标的原则 SMART原则 2 目标管理的实施 设定目标的原则 2 1、S(specific)具体的 2、M(measurable)可衡量的,量化的 3、A(attainable)可达到的 4、R(relevant)相关的 5、T(
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