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目录 营业部经理的角色认知 1 营业部经理的职业道德 2 营业部经理的职业精神 3 营业部经理的专业技能 4 正心、修身 出自《礼记 · 大学》 八条目:格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下 “正心”“修身” 大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。 知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。物有本末,事有终始。知所先后,则近道矣。 古之欲明明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先诚其意;欲诚其意者,先致其知。致知在格物。物格而后知至,知至而后意诚,意诚而后心正,心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。自天子以至于庶人,壹是皆以修身为本。 思考: 如何对公司?对员工? 什么样的形象?举止? 职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等。 职业道德依靠价值观、文化,通过员工的自律实现。 营业部经理的职业道德 价值观认同 文化认知 责任心 忠诚度 …… 目录 营业部经理的角色认知 1 营业部经理的职业道德 2 营业部经理的职业精神 3 营业部经理的专业技能 4 树立对工作的主人翁意识 坚持把平凡的事做的不平凡 重新审视我们的职业行为 从模糊人到清醒人 从被动人到主动人 从消极人到积极人 服务意识 竞争意识 学习意识 团队意识 营业部经理的精神动力 有一颗温暖阳光的心,愿意服务他人 竞争无处不在 不断追求进步、提升自我 融入团队、共享价值 目录 营业部经理的角色认知 1 营业部经理的职业道德 2 营业部经理的职业精神 3 营业部经理的专业技能 4 期待后续课程…… 营业部经理的专业技能 增员与辅导 目标管理 营业部风控管理 时间管理 优秀营业部经理分享 合规培训 户外拓展 QA 《营业部经理的自我修养》 THANK YOU 大意:大学的宗旨在于弘扬光明正大的品德,在于让百姓仁爱敦睦、明理向善,在于使人达到最完善的境界 。 知道应达到的境界才能够有坚定的志向;志向坚定才能够镇静不躁;镇静不躁才能够心安理得;心安理得才能够思虑周详;思虑周详才能够达到最完善的境界。 每样东西都有根本有枝末,每件事情都有开始有终结。明白了这本末始终的道理,就接近事物发展的规律了。 古代那些要想在天下弘扬光明正大品德的人,先要治理好自己的国家;要想治理好自己的国家,先要管理好自己的家庭和家族;要想管理好自己的家庭和家族,先要修养自身的品性;要想修养自身的品性,先要端正自己的心思;要想端正自己的心思,先要使自己的意念真诚;要想使自己的意念真诚,先要使自己获得知识;获得知识的途径在于认识、研究万事万物。通过对万事万物的认识、研究后才能获得知识;获得知识后意念才能真诚;意念真诚后心思才能端正;心思端正后才能修养品性;品性修养后才能管理好家庭和家族;管理好家庭和家族后才能治理好国家;治理好国家后天下才能太平。上至国家元首,下至平民百姓,人人都要以修养品性为根本。若这个根本被扰乱了,家庭、家族、国家、天下要治理好是不可能的。不分轻重缓急,本末倒置却想做好事情,这也同样是不可能的! 营业部经理的自我修养 目录 营业部经理的角色认知 1 营业部经理的职业道德 2 营业部经理的职业精神 3 营业部经理的专业技能 4 研讨: 营业部经理扮演着什么样的角色? 可以描述…… 可以举例…… 可以比喻…… 营业部经理的角色认知 当地的经营环境 同行竞争格局 政府政策法规 经济形势优劣 本地特色风险 营业部经理所处的环境 当地市场 政策 公司 营业部经理 公司的经营策略 接收到的…… 理解到的…… 执行到的…… 营业部经理所处的环境 当地市场 政策 公司 营业部经理 营业部经理的工作 营业部经理的任务与职责 前 线 业绩目标达成 营业部运营管理 销售团队管理 …… 后 线 资料审核与提交 逾期与催收管理 后线团队管理 …… 营业部经理的“硬实力”与“软实力” 软实力 硬实力 业绩 逾期 人力 追踪-报表-汇报 运营管理 晨会/夕会 团队管理 心理辅导 营业部 经理 大意:大学的宗旨在于弘扬光明正大的品德,在于让百姓仁爱敦睦、明理向善,在于使人达到最完善的境界 。 知道应达到的境界才能够有坚定的志向;志向坚定才能够镇静不躁;镇静不躁才能够心安理得;心安理得才能够思虑周详;思虑周详才能够达到最完善的境界。 每样东西都有根本有枝末,每件事情都有开始有终结。明白了这本末始终的道理,就接近事物发展的规律了。 古代那些要想在天下弘扬光明正大品德的人,先要治理好自己的国家;要想治理好自己的国家,先要管理好自己的家庭和家族;要想管理好自己的家庭和家族,先要修养自身的品性;要想修养自身的品性,先要端正自己的心思;要想端正自己的心思,先要使
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