组织发展增员专题10团队矛盾与会议经营.pptVIP

主要内容 事 中 管 控 时间比重 业绩讲评 辅导追踪 心得分享 训练研讨 15% 50% 35% 会议时间：30分钟左右 主持：主任、组员 与会人员：小组成员 会议频度：每天 事 后 评 估 经常请组员作回馈 每月月底做下个月二次早会计划前与营业组骨干一起作全面检讨并提出具体改善措施 制定下月二次早会计划 二次早会的内容 （开始）主持人 ?提醒二次早会的召开 ?拿出活动日志 ?喜讯报道 ? 总结前期业绩状况 表扬出单人员 鞭策倒数人员 以团队为荣 ? 统计当日工作状况 业绩 拜访量 出勤 业绩讲评 ? 昨日拜访状况的诊断与辅导 活动管理工具的检查 个案研讨 辅导追踪 心得分享 ?保险理念分享 积极心态 自信心、毅力 爱心、事业 双赢策略 ?业务员经验谈 成功经验 失败原因 技能传授 训练研讨 ?需求分析 ?个案研讨 ?商品组合训练 ?话术演练 ? 鼓舞士气 ? 强调主题 （结束）主持人 二次早会的形式及创新 小组研讨式 个人心得经验分享式 讲授培训 申请支援客串式 抽奖娱乐式 Thank You! 团队矛盾 基础管理方面的矛盾 开早会与无空展业之间的矛盾 授课质量与培训讲师之间的矛盾 弱主管与强组员之间的矛盾 业务方面的矛盾 高业绩与留单之间的矛盾 新人开单与技能不匹配之间的矛盾 保费与保障之间的矛盾 组织发展方面 绩优推动与组织发展的矛盾 快速增员与增员选择的矛盾 大直辖与快育成之间的矛盾 队伍的均衡协调 在册人力与有效人力的均衡协调（有效目标60%） 有效人力与钻石人力的均衡协调（钻石目标40%） 老人占比与新人占比的均衡协调（增员率目标8%） 主管带头与全员跟进均衡协调（主管目标80%） 会议经营 1、大早会2、二次早会 会议分类 1、大早会 大早会必须做到： 学到东西 受到关注 得到成长 有所 思 有所 得 有所 动 员工在早会中获得： ? 传导公司经营理念 ? 实施营业单位的管理 ? 业务员的自我提升 早会经营之功用 ?考勤管理 ? 公司政令宣导 ?部门业绩现状与预估 ? 部门增员安排 ?分析当前市场动态 ?激励员工斗志 ?培训与辅导 ?部门当日工作安排 早会经营的内容 业绩——营业单位的生命线 心态——营销员的生命线 技能——营销员展业能力的根本 理念——营销员的信仰体系的总称 早会经营的主线 计划的时段性 计划的连贯性 早会经营计划的原则 会议的准备 1H 5W WHY: 会议的目的 WHAT: 讨论的话题 WHO: 参会者 WHEN: 日期及开始、结束时间 WHERE: 地点及设备 HOW: 规章制度 例如：关闭手机；差勤等 会议的流程 1、问好 2、晨操、司训 3、信息播报 4、业绩播报 5、分享 6、专题讲座 7、训练、演练 8、政令宣导 9、结束 关心部属，及时沟通 严格执行考勤制度 公布行事历、预告重要议题 丰富早会内容，使之有收获 营造新鲜的职场氛围，互动参与 如何提高早会出勤率 1、 目的不明确 2、 拖拖拉拉的早会 3、 主管的“独角戏” 4、 “裹脚布”式的长话会 5、 “言行不一”的教导会 这样的早会没效果 6、 无从实施的分析会 7、 一路骂到底的“责备式”早会 8、 反复同一话题的早会 9、 没有团队精神、纪律松散 10、 在恶劣环境中开的早会 这样的早会没效果 早会经营必须要有充分的准备！ 成功的早会必定要有所创新！ 营业部的经营就是早会的经营 结论 北分营销培训部 二零零二年十二月 二次早会 为什么要开二次早会 提升技能 自信自豪 团队归属 训练辅导 提升士气 团队管控 主任 组员 你所见到的“二次早会” 管理松散、留于形式 注重讲解、忽视演练 形式单一、缺乏新意 内容随意，缺乏系统性 二次早会的症结 对基本流程不熟悉 缺乏目标管理和会议控制 事前缺乏规划，事后缺乏回馈、评估 谁来主持二次早会 要根据早会内容来确定 要根据组员的成熟度来确定 主任规