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医院院长在迎新春社会监督员座谈会上的讲话 尊敬的各位领导： 大家好！ 一元复始，万象更新，辞旧迎春，喜气洋洋。 在这个温馨祥和的农历岁末，各位领导拨冗光临二院，饱 含着对我们工作的关心与厚爱，充满着对我院发展进步的 希望与支持，在这里，我谨代表市二院全体职工，向各位 领导表示热烈的欢迎，衷心的感谢和深切的问候！并以我 个人的名义提前向各位拜个早年，祝大家身体健康，工作顺 利，阖家欢乐，万事如意！ 记得有句诗：“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。” 今天我们要说“年年岁岁人相似，岁岁年年景不同”。记得 去年也是在这个时候，在这个地点，在这个会议室里，我 们一起商讨过二院的工作安排，转眼间一年过去了，二院 的工作开展的怎么样了？创造了哪些成绩？取得了哪些进 步？各位领导也非常关心。值得欣慰的是，二院这棵曾经 稚嫩的树苗，在市委市政府的正确领导下，在各位领导的 关怀扶持下，正茁壮成长、稳健发展，两个效益持续增 长，正风雨兼程、一路走来，以她日渐繁茂的枝叶为群众 百姓的生命健康避风遮雨、保驾护航，可以说是一年一个 新景象。 但我们深深知道，二院的发展成长的每一个脚步，无 时无刻都依托着各位领导的鼓励与期盼，无不凝结着各位 领导的关心和支持。今天把大家请来，就是想和大家一起 坐一坐，聚一聚，聊一聊，也借这个机会向各位领导汇报 一下二院一年来的工作成绩、存在问题和的工作安排，听 听大家的意见建议，加强加强沟通，增进友谊。 首先，向各位领导汇报一下的主要工作。一年来，在 市委、市政府及市卫生局的正确领导下，全院干部职工自 主创新，团结奋斗，锐意进取，全面贯彻落实科学发展观 坚持办院为民的正确方向，以质量建设为中心，以深化业 务内涵为主线，继续大力推进医院管理年活动，各项工作 协调运行，综合效益稳步提升，圆满完成了各项年度责任 目标任务。 一、重点工作 1、 制定实施了综合目标量化考核责任制，完善了院科 两级质控体系，赋予了一线科室更大的自主管理权，充分 调动了各科自主创新、干事创业的积极性、主动性，有力 推进了服务质量的提升和业务量的增长。 2、 出台了科研成果、学术论文奖励办法，，鼓励职工 积极总结临床经验教训，参与科研创新，促进医院业务快 速发展提高，不断提升医院的核心竞争力。 3、不断加强硬件建设投入。先后花费174万余元购置 了柯尼卡190cr、移动式c形臂百万像素高频x线机、美 国e llmanleep刀、岛津500ma胃肠x光机、日本东芝纳米 ssa—550a黑白b超、电子阴道镜、心电工作站、电动手术 床、骨科熏蒸床等70余台件设备，并完成了 c t更换的前 期准备工作。 4、 深入开展“三优一满意”活动，组织了医护文书书 写质量竞赛、医护技能操作竞赛，在门诊、病房醒目位置 悬挂了 “三优一满意”活动院长信箱，每周定期开箱，并 公布了院长手机号码和办公电话，主动收集患者意见，自 觉接受社会监督，共建和谐医院。 5、 大力推进“解放思想”大讨论活动和“新解放、新 跨越、新崛起”大讨论活动，分区域、分批次召开全院性 专题座谈会7次，进一步提高了服务质量和服务满意度。 6、 门诊一站式积极提供导医导诊、咨询、发放检验单 等近30项便民化服务，并增设了健康处方免费领取专栏和 自动饮水机服务项目，全年累计接待49200余人次。 7、 大力推进人才建设，积极开展临床示教、学术讲座、 远程教育及外派进修，做好成熟技术人才的内引外联。先 后选送5名技术骨干到省级医院学习，安排13人到上级医 院轮训；对见习期满学生实施严格的定岗考核，并将其进 一步拓展为全员双向选择、竞聘定岗工作，推进优胜劣汰， 实现高效运转。 8、新开了骨科病区和皮肤病门诊，增设了住院处、住 院药房；加入了全市120急救指挥调度系统。并整合优化 急诊科、输液中心、放射科、ct室的人力、业务资源，推 动了医疗质量的稳步提升。 9、 大力开展医疗安全教育活动，提升全员安全责任意 识，严抓医护核心制度落实，紧抓环节质控，严把医疗质 量关。全年未发生责任性医疗安全事故，并实施“医疗安 全奖励基金”制度，明确安全责任，规范服务行为，建立 了医疗安全工作的长效机制。 10、 完成了医保及新农合信息对接，提高了患者用药 透明度和出院结算效率；并与人寿保险公司合作，在我院 派驻业务代表，开展全市唯一的入保患者出院直接报销业 务。 11、严格执行河南省药品集中招标网上采购政策，在 上级监督指导下，组织了中药材、中药饮片等标外品种的 公开招标和医用耗材议标，并率先在灵宝区域引进北京 同仁堂等名优品种120余种。开展了临床用药监督评 估工作，全年未发生药品不良事件。 12、积极开展新农合服务工作，共收治新农合住院病 人1904人次，出院1894人次，住院总费用336万元，补 助款168万元，减免优