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口服给药护理风险管理的研究进展 王颖 (上海市黄浦区外滩街道社区卫生服务中心上海200001) 【摘要】U服给药存在着各种护理风险，会对病人的治疗及身心造成损害， 也会给医院带来不好的社会影响。木文通过对口服给药护理风险的研究，以便完 善风险管理制度，降低护理风险事件的发生机率，为患者提供安全的治疗环境。 【关键词】U服给药；护理风险管理 【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752 (2016) 08-0009-02 Research Progress on the risk management of oral administration of Medicine Wang Ying. Waitan Street Community Health Service Center of Huangpu District,Shanghai 200001, China 【Abstract】 There are a variety nursing risk in oral administration of Medicine, it can cause damage to the patient’s treatment and body and mind, will also bring bad social influence of the hospital. In this paper, through the research on oral administration of Medicine nursing risk, in order to improve the system of risk management, reduce the incidence of nursing risk events, for the treatment of patients to provide a safe environment. 【Key words】 Oral administration of Medicine; Nursing risk management 口服给药仍然是各医院内最常用的治疗手段之一，也是日常护理工作中一项 最基木的操作，但在给药的过程中存在着各种护理风险，会对病人的治疗及身心 造成损害，也会给医院带来不好的社会影响。为了保证治疗的安全性，实行护理 风险管理在医院的管理上就显得尤为重要了。实施护理风险管理的目的是使护理 风险系数降到最低程度，保障病人与护理人员的安全。 风险管理 1.1风险管理的定义 风险管理是指对现有和潜在风险的识别、评价和处理，以减少风险事件的发 生，减少风险事件对患者和医院的危害及经济损失。［3］ 1.2护理风险管理的定义 护理风险管理是一种管理程序，是对现奋或潜在的护理风险的识别、评估和 处理，通过对护理风险的分析来减少护理风险事件的发生及风险事件对医院和病 人的危害及经济损失。［4】实际上就是做到防患于未然，找到护理风险事件发生 的源头，积极地预防、处理，以防止护理风险事件的发生。 口服给药的护理风险 2.1风险意识淡薄 在现实护理工作中，发生危险并不是件可怕的事，怕的不仅是护理人员并不 认为“这个事情是会发生危险的”更怕的是护理人员意识不到“危险”的存在, 这才是最令人担忧的，最危险的。［5】0前，护理人员年龄普遍年轻化，资历尚 浅的护士由于缺乏临床经验，其对风险因素的识别能力相对不足。而年长的护士 由于长年累月的工作，所积压下来的负面情绪，导致其产生倦怠心理。 这样往往使护理人员在日常简单的护理操作中发生差错事件，最终给病人造成伤 害。 2.2医务人员的责任心不强 医生医嘱与处方未同步进行（手写处方），造成多开或少开医嘱药物［6］。如当 班护士未査出，盲0执行医嘱，容易造成医疗差错。另外口服药发放是日常最基 本的一项护理操作。护士是U服给药的直接操作者，如其责任心不强，对识别风 险意识欠缺，会大大增加护理风险事件的发生。黄倩等人调查研宄显示：58例 易致口服药差错原因中，冇31例责任心不强是主要原因。［7］由此可见护士的责 任心不强在给药差错中的比例是很高的，加强护士的责任心就显的尤为重要。 2.3护士心身耗竭综合征 长期超负荷的工作，使护士自身一直处于压抑的状态，身体与精神上不能得 到缓解、释放，容易引起“护士心身耗竭综合征” ［8】。长此以往，如这种负面 情绪得不到正确的疏导，会使护士对工作产生倦怠情绪，护理风险事件的发生机 率将会大大提高，甚至发生医疗差错，对患者造成伤害，不利于护患关系的发展。 UI服给药护理风险管理的干预措施 3.1加强风险意识教育 加强护理人员对患者评估能力的培养，对不同年龄的护理人员分层次进行培 训，制定不同的培