护士长对护士实行绩效考核的方法和意义.ppt

结果：护士长对护士实行绩效考核，规范了科室护士长对全科护士的统一管理模式和对护士的客观评价，杜绝了护士长对护士的主观评价和偏见，提高了护士长的管理水平，规范了护士的职业行为，充分调动了护士的工作积极性和学习的自觉性。 关键词： 护士绩效考核 方法 意义 前言： 自2006年已来，我科根据护理部要求和科室工作特点及各班工作职责，制定本科室护士实行绩效考核的方法，同时制定护士实行绩效考核的有关规定，经2年的实施，取得了较好的效果。现将护士长对护士实行绩效考核的方法和意义介绍如下。 方法： 制定关于护士实行绩效考核的有关规定 制定关于护士实行绩效考核的有关规定： 护士长对全科护士实行绩效考核，采用每日随机检查、每周对每位护士检查两次，以及结合护士长每月对5大块护理质量检查的存在问题均与个人绩效考核分挂钩。 制定关于护士实行绩效考核的有关规定： 全院护士长、科护士长、护理部随机检查或每季护理质量检查的存在问题与个人绩效考核分挂钩。 制定关于护士实行绩效考核的有关规定： 根据医院管理年护理质量持续改进措施，对同一护士在一个月内，反复出现同一问题，对第二次出现的问题给予加倍处罚。 制定关于护士实行绩效考核的有关规定： 质控员的质控工作质量与个人绩效考核分挂钩，质控员负责第一、第三周检查，把存在问题反馈当事人并记录当事人名字于质量评分表中，每月25日前完成。未完成质控表者，扣业绩分2分。完成质控表未反馈当事人和未记录当事人名字于质量评分表中者，扣业绩分1分。 制定关于护士实行绩效考核的有关规定： 护士的绩效考核分与奖金和评先、评优挂钩。 制定护士绩效考核细则表（按护理部制定的细则制定科室考核细则） 护士绩效考核细则表评分标准 1.仪表着装：5分 2.态度言行： 5分 3.劳动纪律： 5分 4.安全意识： 20分 5.团队精神： 5分 6.业务学习： 5分 7.理论操作考试： 5分 9.工作质量： 50分 外二、四科护士绩效考核评分细则(一) 外二、四科绩效考核评分细则 (二) 外二四科绩效考核评分细则(三) 外二四科绩效考核评分细则(三) 外二四科绩效考核评分细则(四) （五）（六） （七）  .护理班职责：（正常班）收集标本，更换引流袋，换药室管理、消毒物品，测全部病区病人体温并绘制。 .结账班职责： （正常班）结账+取药、发药 .主长班职责：（8am-3pm)上午相当于治疗班 .副长班职责： （8am-3pm或2：30pm)上午护送病人检查 .大夜班职责? （1：30am-8am） .小夜班职责?（6：30pm-1：30am） 交接班：主长班→卡班→小夜班→大夜班→主长班 制定各班职责，检查各班职责，发现一处不合格扣1分。 护士绩效考核的方法 　 护士长首先要组织全科护士学习护士绩效考核细则，让全科护士知道考核内容和扣分标准。 护士绩效考核的方法 每月护士长对全科护士进行绩效考核打分一次，结合护士长对护士每日、每周、每月工作检查，科室一级护理质量检查（护士长2次/月，质控员4次/月）护理部每月一次对科室的护理质量检查，护理部随机抽查，护士长夜查房，每月三基理论、操作考核、医院各种检查存在问题均与个人绩效考核分挂钩。 护士绩效考核的方法 建立护士绩效考核登记本。将每月护士绩效考核分登记在册，另复制一份交护理部备案。 护士绩效考核的方法 护士绩效考核分与护士评先、评优和奖金挂钩。 护士绩效考核的方法 对个人绩效考核分＜90分或连续3个月绩效分排名最后1名者给予降低奖金系数一个档次处理。 护士绩效考核的方法 个人年度绩效考核分排名第一名者，科室给予100-200元奖励。 意义 规范了护理部、护士长对护士的统一管理。 意义 调动了护士的工作和学习积极性。 意义 护理质量稳步提高，护理安全隐患大大减少。 Thank you for your listening！ * * 桂林市妇女儿童医院 杨福弟 目的： 探讨护士长对护士实行绩效考核的方法和意义。 方法：采用《护士绩效考核评分细则表》，每月由护士长对全科护士实行绩效考核，内容包括：考试、消毒隔离、各班职责完成情况等9方面进行综合考核打分，得出每个护士当月护士仪表着装、态度言行、劳动纪律、安全意识、团队精神、业务学习、理论操作绩效考核分，作为科室护士长对全科护士的综合 考评分。 1 未使用规范文明用语-0.5分/次. 2 未认真解答病人提出的问题或未及时处理-1分/次. 3 被病人口头投诉经核实-2分/次. 4 与病人发生争吵-3分/次. 5 被病人投诉至医院经核实-5分/次. 6 给医院造成较大负面影响-