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实现价值型财务管理的弯道超车
从投资的视角看,任何企业生产的产品只有一个一一价 值。企业管理由此可以分成对“创造价值”的部门进行管理, 和对“不创造价值但必不可少”的部门进行管理两个方面。财 务共享服务中心从诞生至今的30多年实践经验使我们看到, 跨国公司通过对“不创造价值但必不可少”的财务管理进行整 合优化,更好的实现了对价值创造部门的支持。目前,许多 中央企业已经或正在实现由核算会计向管理会计的转型,而 基于企业私有云的集团公司财务贡献服务中心建设将促使 管理会计向价值型财务管理进一步提升,推动企业财务管理 实现弯道超车。
一、聚焦价值创造是实现顶层设计的关键
经过近30年的发展,一个真正完备的跨国集团级财务
共享服务中心远远不只是一个“集中的会计核算中心”,更是 跨国公司实现以管资本为抓手,以现金为血液,功能涵盖会 计核算、往来支付、人力资源价值、法律、集团信息化、采 购、保险等一系列功能的综合体,成为企业有机生命体的中 枢神经。
由于历史原因,尽管我国中央企业近些年实现了高速 扩张,但随之而来的种种问题表明,许多扩张在管理层面是 低效率的。这是因为,绝大多数企业的扩张方式是“细胞分 裂”,整套整套公司架构进行的复制,而不是企业有机体的“生 长”。不必赘述,“细胞分裂”式的复制使得财务管理面临两个 基本困境:低效和风险。
一是要通过将功能重叠的事务性工作集中归纳处理, 从而利用规模效应实现降低成本。财务共享服务中心的建设 可以有效压缩财务工作人员数量,减少中间层级。通过比较 人员每月平均处理凭证数、单位凭证处理费用等进行对照, 很多跨国公司都倾向于发挥规模效应,进行集中管理。同时, 如果该中心建设在一个人力薪酬和信息化费用较低的地区, 将更能显著降低成本,提高员工积极性。根据埃森哲公司在 欧洲的统计调查发现,30多家在欧洲建立“财务共享服务中 心”的跨国公司平均降低了 30%的财务运作成本。[1]截至 2010年,欧美等发达国家和地区将有90%的公司建立共享服 务中心。摩托罗拉公司将亚太地区14个国家的财务服务, 包括总账、应收应付账款、工资、固定资产等都放在天津经 济技术开发区的亚洲会计中心,而该中心仅有180人。[2] 成熟的财务共享服务中心还可以向外界提供商业化服务。有 些公司开始利用“共享服务中心”向其他公司提供有偿服务。 例如,壳牌石油建立的“壳牌石油国际服务公司”每年约8%? 9%的收入来自向外界提供服务。[1]
二是要通过规范分子公司标准化作业流程,废除上下
级、平级间的冗余步骤,从而实现审批链条缩短、工作效率 优化以及风险控制提升。这一过程应包括:组织结构设计、 财务制度设计和财务流程设计三部分,从而实现对公司财务 工作的重新划分,财务职能的重新分配,进而推动实现企业 资源的重新分配。特别是要结合信息化流程审批的实践经 验,找到符合本企业实际的合规与高效的结合点,避免出现 推诿扯皮的情况。三是要通过“一对多”的财务集中管理服务 策略,支持公司“价值创造部门”业务扩张,从而实现企业有 机体的“生长”。同时,新公司的管理人员更集中精力在公司 的核心业务,而将其他的辅助功能通过“共享服务中心”提供 的服务完成。
二、发挥云计算和人工智能的技术优势是实现防控风 险、提高效率的基本手段
云计算发源于集中管理的规模效应,是当前条件下市 场和企业分工的最高级形式。云计算根据其技术特点,在原 有财务信息化系统能够实现由人工管理向计算机管理的提 升的基础上,将财务共享服务中心接入云平台,通过对财务 数据进行云存储、云计算、云应用,实现对财务大数据的采 集、存储、挖掘和应用进行战略布局,不但极大地简化获取 数据和服务的过程,更能有力挖掘数字背后的价值。基于云 计算的企业财务共享服务中心,不仅仅是将分散的业务集中 管理,将线下业务转入线上业务,更可以实现针对各子公司
令I务特点和客户需求实现定制化服务,方便各级财务人员 从云中调取数据,同时通过有力的中央防火墙设置和集中签 名审核管理,有力防控风险。
基于常规云计算平台,可以采取如下图方式设置基于 云计算的财务共享服务中心:
目前,通过基于云计算的财务共享服务中心建设已经 得到广泛实践。集团账务管理部收入业务中心部长梁家骥指 出,“共享的首要目标不是为了成本的节约,而是集团企业加 强财务管控的强有力的手段。财务共享最终是为业务服务 的,因此共享的运营模式应该配合业务布局来设置。”[3]财 务作业中心最初只负责费用审核和报销,之后将服务的范 延伸到资金收支及核算、总账核算、账户开立变更、投资交 割、固定资产的新增统计和报告、税金远程申报等业务,甚 至还扩展到投资产品的估值核算。目前在财务共享服务平台 上有17条服务线,45项服务子目。2012年财务共享平台提 供的服务达到近70
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