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对天浩圆人力资源管理该如何进行思索 摘要：本文是作者在实际工作思考中得出的总结。本文首 先简单介绍了香港天浩圆酿造的情况和其人力资源管理现 状；其次，提出了其工作中存在的问题并对问题进行了简单 分析；最后，阐述了作者对上述问题的看法，并参考了一些 资料提出了解决方法。 关键词：天浩圆人力资源招聘培训绩效薪酬激励 本人曾在香港天浩圆人力资源中心实习，对人力资源工 作有了初步的接触，凭着对人力资源工作的热爱和对人力资 源专业的研究，本人发现该公司人力资源管理工作存在很大 问题。本篇文章便以此为研究对象，阐述了一些个人观点， 希望各位斧正！ 1天浩圆简介 天浩圆全名为“香港天浩圆酿造”成立于2002年，是 港商进行了投资的民营企业。公司注册地点是徐州铜山，生 产基地、营销总部、公司总部等所有核心事业部及子公司全 在徐州。其前身是徐州几家倒闭的民营企业。现在规模为： 一个生产基地，两个厂库，一个营销中心即营销分公司（下 属13个营销子公司）和包括徐州红公鸡调味品公司、吴记 真熟食、新加坡九天牛超市、天匠承文化传播有限公司等在 内的九家子公司的中型民营企业。天浩圆现有后勤人员90 多人，销售人员470多人。生产基地和九家子公司基本上独 立核算。天浩圆营销分公司直接由天浩圆酿造总经理领导， 负责天浩圆酿造的销售及后勤工作。天匠承等分公司的财务 及人事要单独核算，呈报营销分公司。 2天浩圆人力资源中心工作现状 天浩圆人力资源中心简介：天浩圆人力资源中心是直接 由营销分公司总经理领导的，包括四个部门：人力管理部、 培训部、绩效考核部、劳资部。 2.1人力资源中心四部门工作内容分别为： 2.1.1人力管理部：招聘、离职、调动、考勤、档案管 理、文书工作。 2.1.2培训部：整个公司所有人员的培训工作。 2.1.3绩效考核部：对其他中心各部门或本中心人力管 理部呈报的绩效资料进行汇总。 2.1.4劳资部：核算工资、福利、罚款、扣费等，并呈 报营业中心财务部。 2.2人力资源中心四部门人员情况所负责工作的具体 开展情况： 2. 2.1中心经理/培训部：1人，人力资源管理大专学历， 在民营企业从事过5年基础人事工作，一年中层人事管理工 作，在天浩圆工作时间不到一年。现负责统筹管理四部门， 并负责培训部具体工作（培训部从未开展过任何工作）。 2.2.2人力管理部：3人，皆为工商管理专业，工作时 间不超过1年。该部门负责电话考勤（每日大约抽查20人）， 请假、加班、出差的登记，招聘，人员入司、离职、调动等 手续办理，人员分布调整，人员任命等工作。 2.2.3绩效考核部：1人，经济管理专业毕业，工作时 间不超过半年，此前对人力资源管理毫不知情。该部门负责 对各部门汇报的考核资料进行汇总，呈报劳资部。 2.2.4劳资部：1人（副部长），电子商务专业毕业，工 作时间不超过1年，此前也对人力资源管理毫不知情。该部 门负责按绩效考核部提交资料和处罚通报、各项公司规定核 算员工工资、福利等。结果呈报总财务部。 （注：以上所有人员全未经过培训就直接上岗。） 3天浩圆人力资源管理存在的问题 天浩圆人力资源管理存在很大问题，可概括为如下几 3.1招聘工作不成功。①招聘工作任务量大并且人手不 够，招聘人员水平有限，对录用的新人了解不够，导致新录 用的员工离职率居高不下。②招聘选拔方式不合理。a逢会 必去的做法使招聘成本提高。b并未选拔到合适的人才。所 以，这种方法不能保证能招聘到合适的人才。 3.2无视员工培训，导致管理低效。员工没有统一的培 训使得天浩圆的管理和日常工作存在以下问题：①员工对公 司没有基本的认识，不了解公司历史、现状、未来目标、不 清楚公司规章制度，对公司的组织构架了解的不系统。②对 公司不信任，没有企业归属感。③不能快速适应工作，员工 上岗后需要大量时间熟悉工作，错误率居高不下，给管理工 作带来很大困扰。④误会不断。信息传输不通畅导致信息出 现错误，工作中误会不断。 3.3没有合理的绩效考核措施，或者说考核措施设定的 不合理，优不一定奖，劣不一定罚，员工无积极性。考核标 准制定有缺陷，考核结果不与员工沟通。 3.4基本没有合理的激励机制。没有激励就没有动力， 员工满意度低，人才流失严重。在工资低于地方最低工资标 准的情况下，又没有固定的奖金项目或其他的激励手段，结 果士气低落，团队没有凝聚力。工作中存在大量无效劳动或 重复劳动，所有人员对其所负责的工作都不能保证到底能够 迗到何种准确或真实程度。工作简单枯燥，员工没有主动性 去考虑改进措施，工作效率极低，错误率极高，消极情绪蔓 延在整个公司。 3.5薪酬体系整体失败。薪资、福利、费用扣罚与报销、 休息休假等制度不合理。不能体现激励制度，不能满足员工 的基本生活需要。工资水平徘徊于地方最低工资标准旁边。