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三、广告效果调查 事前评估; 事后评估; 二、广告调查的步骤和形式 确定广告调查目标 确定广告调查项目 收集现有资料数据 实地调查 1、确定广告调查目标 找出要解决的核心问题,做出整体方向和范围的限定。 2、确定广告调查项目 调查对象、调查范围、资源来源等。 3、收集现有资料数据(一手数据) (1)企业内部资料 业务资料、统计资料、财务资料、企业积累的其他资料 (2)企业外部资料 统计部门与各级各类政府主观部门公布的有关资料 各种经济信息中心、专业信息咨询机构、各行业协会和联合会提供的市场信息和有关行业情报 国内外有关的书籍、报刊杂志所提供的文献 有关生产和经营机构提供的资料等 各地电台、电视台提供的有关市场信息 各种国际组织、外国使馆、商会所提供的国际市场信息 国内外各种博览会、展销会、交易会等提供的信息 4、实地调查——(一手数据) 抽样调查; 信函调查; 电话调查; 人员走访; 实地观察; 1、简单随机抽样 抽样者不作任何有目的的选择,而用纯粹偶然的方法抽取样板。 a.???? 抽签法 b.???? 乱数表 适合范围较小的调查对象。 2、类型随机抽样 先把被调查总体按照不同特征进行分类,然后在各类中采用简单随机抽样的方法抽取样本。 3、机械随机抽样 又称等距抽样,先将调查对象按某一与调查无关的标志排队,然后按一定相等的距离用不重复抽样的方法抽取。 适用范围较大的调查对象。 信函调查: 拟定一系列的问题,将填写答案规则详细说明,以问卷形式邮寄给调查对象。 优点: ⑴调查的空间范围广; ⑵费用低; ⑶可以给予被调查者相对宽裕的时间作答; ⑷匿名性较好; ⑸非面访方式,资料更加客观; ⑹不需对调查者进行专门培训和管理,可以省去很大的工作量和一大笔调查费用。 缺点: 最大的缺点是问卷回收率低,因而容易影响样本的代表性。 另一大缺陷是问卷回收期长,时效性差。 提高回收率的方法: ⑴跟踪提醒:一般可将回收率提高20个百分点; ⑵附加一点实惠的东西; ⑶预先通知一下; ⑷请权威机构主办。 电话调查 电话调查是指调查人员利用电话同被调查者进行语言交流,从而获取信息、采集数据的一种方法。始于20世纪五六十年代的欧美国家。 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量,项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 学习内容: 1、广告调查的基本内容 2、广告调查的步骤 3、广告定性预测的作用 4、运用德尔菲法预测的程序 5、专家意见的统计处理方法 第一节 广告市场调查的内容与形式 一、广告市场调查的内容 广告市场调查 广告媒体调查 广告效果调查 市场调查在广告运作中应用领域 市场调查 ? 广告整体策略、广告定位 ? 概念调查或测试 ? 广告创意与实现(文案、平面、影视、SP等) ? 作品测试 ? 广告实施(媒介计划实施、SP方案实施等) ? 媒介评价、发布现场评估 ? 广告效果评估 ? 效果调查、品牌评估、企业形象评估等 一、广告市场调查 通过对、商品、消费者、生产者、经营者、竞争者的情况和对此产生影响的相关环境的情况进行调查研究,为确定可行的广告目标、广告策略和广告费用幅度提供依据。 1、目标市场范围内的社会基本情况调查 广告诉求重点的调查:人口个体的数量、学历、职业、收入等。 广告素材的调查查:习俗习惯、宗教信仰、道德规范、禁忌等。 诉求:通过媒介向目标受众诉说,以求达到 所期望的反应。 素材:指的是从现实生活中搜集到的、未经整理加工的、感性的、分散的原始材料。 Example: Case 1: 美国福特汽车公司曾按购买者年龄来生产汽车,针对想买跑车的年轻人推出了该公司的“野马”牌汽车。令人惊讶的是:许多中、老年人也争相购买“野马”车,调查后得知,原来年纪大的人认为驾驶“野马”车可使他们显得年轻。 其确定不是以生理年龄,而是心理年龄。 韩国的“面子”观念 韩国的服饰、化妆品市场发达 韩国的整容市场发达 印度的饮食文化与宗教的关系 一半国民喜吃素 在许多印度教徒眼中,有地位、有修养的人是不吃肉的,只有低贱者才吃肉 抽烟喝酒不流行 野味无人敢问津 喜欢用手抓饭吃 参考:各国风俗习惯常识 1、关于动物的习俗 仙
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