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我国中小企业人力资源管理现状及对策 研究 沈阳城市学院酒店管理学院 摘要： 通过对我国屮小企业在人力资源管理屮存在的诸多问题及问题成因的分析，提 出了完善我国中小企业人力资源管理的5条对策，以期为我国中小企业发展及 和关研宄提供些许有益参考。 关键词： 屮小企业;人力资源;管理现状;对策研究; 作者简介：梅琳（1985-）,女，辽宁沈阳人，硕士，现工作于沈阳城市学院酒 店管理学院，人力资源管理专业，讲师，研宂方向：企业人力资源管理理论与实 践。 作者简介：刘璐（1982-）,女，辽宁沈阳人，现工作于沈阳城市学院酒店管理 学院，人力资源管理专业，讲师。 收稿日期：2017-08-11 Received： 2017-08-11 中小企业乂称中小型企业或中小企，它是与所处行业的大企业和比在人员规模、 资产规模与经营规模上都比较小的经济单位。此类企业在经营和管理上多半是由 企业主直接把持，受外界干涉较少ill。中小企业是实施大众创业、万众创新的 重要载体，在增加就业、促进经济增长、科技创新与社会和谐稳定等方面具有不 可替代的作用，对国民经济和社会发展具有重要的战略意义m。 随着我国社会和经济的快速发展，中小企业已成为国民经济的重要组成部分， 其竞争模式已从传统要素竞争向人力资源竞争转变，人是决定企业生产和管理 的决定性因素，人力资源管理质量的高低决定着企业的经济效益，创新发展， 甚至生死存亡，人力资源管理已然成为现在企业管理屮最受瞩A的核心问题和 发展方向。然而，目前我国中小企业在人力资源管理上还存在着诸多问题，制约 着企业的生存和发展，笔者针对中小企业的存在问题提出和应解决对策，以期 为学界相关研究提供些有益参考。 1中小企业在人力资源管理中存在的问题 人力资源管理是通过提高企业员工工作生活质量和企业劳动生产率，直接或间 接实现较高经济效益，进而对人力资源进行充分开发、获取、利用和保持的一系 列管理过程，是企业最重要的战略资源。科学而有效的人力资源管理可以使企业 获得良好的竞争优势，产生较大的经济价值。然而中小企业在资金、技术、规模、 资讯以及人冰建设等方面均存在着先天不足，与大型企业相比存在着较大劣势， 因此中小企业要想生存发展，必须充分发掘自身的人力资源潜能，努力提高员 工整体业务素质，力争在市场竞争中占有一席之地，而现阶段我国大多数中小 企业在人力资源管理方面与这一要求还存在着较大差距，主要体现在以卜几个 方面。 1.1缺乏先进的管理理念 人是企业的核心资源和关键要素，人的主观能动性决定着企业的发展和成败， 对员工的需求分析和科学管理对企业的发展是十分必要的。然而现阶段许多中小 企业的管理者仍然R光短浅，片面追求企业短期效益和利益最大化，在人员管 理上不注重人冰的长期培养，大多喜欢用最小的付出榨取员工最大的价值，喜 欢用较少的员工完成较多的工作，喜欢让员工加班加点，完成繁重劳动，而乂 给予员工回报很少，这种付出与回报不成正比的现象必然会严重挫伤员工的工 作积极性，产生消极怠工的恶果。 1.2缺乏专业的管理人才 现阶段许多中小企业内部普遍缺乏人力资源管理的机构设置，所谓人力资源管 理的相关业务大多由其他岗位的工作人员兼管，所从事的一些人力资源管理工 作也大多是一些简单工作，如出勤检查、工资发放、人员简单培训等传统工作, 无人力资源专业管理能力的任何涉及，人力资源专业管理人才的缺失，严重影 响企业员工的整体业务能力和工作积极性，致使企业严重缺乏活力和行业竞争 力。 1.3缺乏科学的管理方法和手段 在员工招聘方面，多数中小企业仍旧采用较为传统的招聘模式，缺乏科学客观 的招聘标准，招聘吋只问几个简单问题即可，或者干脆不问，招聘成功与否， 全凭管理者个人的感觉來判定。再者在屮小企业屮，家族企业较多，重要岗位普 遍存在亲属关系，把亲属招入公司根本不需要而试，这种状况致使员工招聘环 节形同虚设，很难保证入职员工的素质和水平。 在人才培训方面，目前大多数中小企业都没有建立起系统而完善的培训机制， 缺乏科学的培训规划，II培训的形式较为单一，缺乏岗前专业培训程序，主要 是师傅带徙弟，只要能掌握一般业务技能即可。这种不愿对员工培训支出，忽视 其重要性的做法，剥夺了员工培训深造的机会和长远发展的愿景。 在绩效考核方面，多数中小企业缺乏完善的绩效考核标准，考核的项目仅限出 勤情况和工作完成量，对没有完成和超额完成工作量的员工缺乏明确的奖惩标 准，干多干少一个样，员工之间基本没有差距，这种状况严重挫伤了员工的工 作积极性，造成企业的整体工作效率低下。 1.4缺乏完善的激励机制和有效激励手段 大多数中小企业都缺乏合理完善的薪酬和分配制度，无论干多干少，干好干坏， 每个人的工资差距都不大，且普遍不高，普遍缺乏较好的生活保障，这种状况 会严重降低中小企业员