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手术室优质护理服务中细节护理的应用效果解析 张云华 （云南省弥勒市人民医院，云南6S2300） 摘要：目的：对手术室在具体的优质护理服务中应用细节护理相关效果进 行探讨。方法：将3800例手术患者选择作为相关研究的对象，依照手术时间先 后将这些患者分为相应的观察组以及对照组。对照组采取手术室常规的护理方法， 观察组则在对照组护理措施的基础上釆用细节护理，2组患者进行对比，主要包 括手术实际配合度以及舒适度还有护理质量和患者满意度以及术后并发症方面 的对比。结果：（1）在舒适率以及配合率方面观察组患者对比对照组要显著高 出；（2）在相关基础护理以及使用抗生素规范性还有候台时开展护理包括手术室 相关护理质量方面的评分观察组对比对照组均明显高出；（3）在沟通评分以及正 性心理疏导还有护理服务态度和护理操作准确及时方面观察组对比对照组均明 显高出；（4）并发症相关发生率观察组要明显比对照组低，相关差异都具有统计 学意义（P 0. 01）。结论：相关的细节护理使患者在舒适度以及配合度方面都 有不同程度的增强，可以较好的提升护理质量，手术并发症的实际发生率可以更 好的得到控制和降低。 关键词：手术室细节护理护理服务质量 我院结合自身实际将细节护理融入手术室相关优质护理服务工作中，术前宣 教更突出人性化，加强护士培训，择期相关手术强化术晨管理，抗生素输液设置 专人，手术注重舒适护理以及隐私保护，采取有效措施预防压疮等。通过开展相 关护理干预方面的措施，不仅使手术室相关护理服务质量有所提升，手术安全也 得到了保证。 1资料与方法 1.1基础性资料 选择2015年1一8月1900例纳入观察组，其中男810例、女1090例， 年龄11?73岁，平均（39. 96plusmn;4. 98）岁，手术相关类型:1250例外科 手术、妇产科手术650例。选择2014年6 —12月1900例手术患者纳入对照组， 其中男1080例、女820例，年龄11?73岁，平均（40.13plusmn;5.26）岁，手术 相关类型：1120外科手术、妇产科手术780例。在性别以及年龄还有手术类型 和麻醉方式以及手术吋间等方面基础性资料比较相关差异没有统计学意义（P〉 0. 05） o 1.2方法 对照组相关患者开展手术室常规护理，主要奋术前相关访视以及术中密切配 合还冇术后相应随访。观察组则将细节护理到对照组相关基础上。 1.3相关的细节护理 1.3.1术前进行人性化访视：按照手术室护士开展术前访视工作相关内容和 标准，预先对术前访视相关内容进行设计，资深护士开展相关访视，让患者冇足 够的信服感；访视主要内容：让患者以及家属了解手术0的以及方法还奋手术中 密切配合技巧和手术室实际环境，说明术前晚以及术晨应该做好的准备工作，强 调禁食以及禁饮的重要意义，明确禁食以及禁饮相关时间，确保如期开展相关手 术。对患者实际心理状态全面了解，增强相关心理疏导工作的针对性，最大限度 的让患者减轻相关心理压力。 1.3.2强化护理相关链接：细节护理中护士是链接部分，护士相关素质是对 手术室实际护理质量的反映。本院对护士开展了礼仪以及着装还有语言和行为方 面的相关培训，实行日常的微笑服务，采取相关措施对患者坠床以及受凉等相关 细节加以控制和防止，使外接护士相关素质得以提升，更好的保障患者安全。 1.3.3强化基础护理，提升手术室相关护理的专业水平：患者进入手术室以 后，护士对手术室环境开展主动介绍，辅助患者采用合适的体位，不影响手术的 情况下最人限度的让患者舒适。始终保持微笑服务，态度亲和，采用适宜的鼓励 性语言，对各项相关护理服务要耐心细致的做好，对患者紧张以及焦虑的心理进 行积极疏导。棉垫提前做好准备，不影响手术的情况下包裹患者裸露的肢体，防 止患者围术期出现低体温，温暖患者的身心。同时我院对（1）抗生素输液；（2） 遮挡患者裸露身体，保护患者相关隐私；(3)提高患者舒适度，防范手术相关压 疮等；(4)强化器械护士学^」，保证手术器械传递的准确及吋。 1.4观察指标 ①患者手术配合度及舒适度，参考文献评定舒适度，分为舒适(患者对手 术过程满意，术后感觉舒服，相关护理能满足需求)、基本舒适(患者对手术过 程基本满意，术后大体感觉舒服，相关护理基本能满足需求)、不舒适(患者对 手术过程不满意，感觉不舒服3个标准；②护理质量，包括基础护理质量、规 范使用抗生素、候台吋护理质量、手术室护理质量等；③患者满意度，包括沟 通评分、正性心理疏导、护理服务态度、护理操作准确及吋等；④术后并发症。 1.5统计学处理 运用SPSS 17.0统计学相关软件开展数据分析,计量相关资料用(plusmn;s) 表示，运用t进行检验，釆用［n(%)］表示计数资料，运用卡方进行检验，相关 差异用P 0. 05表示具