把握企业文化的精髓.docVIP

把握企业文化的精髓 　　走出企业文化建设的误区 　　注重计划经济向市场经济转变的特点。目前，我国正处在从计划经济向市场经济过渡的转型期，多种所有制形式并存，已经公司化的和未公司化的企业并存，管理理念、管理手段、管理模式以及外部环境都在不断变化之中。计划经济社会大多数的人是为了生存而工作，体现出更多的盲目性和被动性;而现今社会人们的物质、精神需求得到基本满足，开始追求更高层次的需求，人们是为了更好的生活而努力工作。值得注意的是，不少企业在这场转变过程中已经注意到这一特点，转变的方式也是对的，从指令变为指导，从过程转化为目标管理，但往往是缺少或忽略了把企业的愿景、目标、价值观与员工的理想、目标、追求结合在一起，造成员工对企业文化的不认同，出现了诸如“端起碗吃肉，放下碗骂娘”的现象。这是一个需要实践、认知，再实践、再认知的过程，也是一个不断探索、不断否定自我、不断提升的过程。 　　在这个从计划向市场化转变、现代企业制度尚未健全的时期，企业管理者在实际操作中应更多地运用“战略-结构-系统”学派的理论，重点考虑如何分配资源、界定职能、划定职责以及实现有效控制。笔者认为，在现阶段以及今后较长的时期里，这一理论将指导我国企业更好地适应激烈的市场竞争，并大幅度地提高企业的经营业绩。 　　注重行业自身的特点。与电子、通讯、计算机等技术发展迅速的高科技行业相比，建筑业是一个很传统的行业。当今社会信息发达，日新月异，社会的整体管理技术发展很快，但建筑业自身的技术发展较为平稳。建筑业当然需要参考和借鉴最先进的管理技术，但并不意味着先前的管理技术就不适用了。因此，在建立企业文化时，需要注重传统行业自身的特点。项目是建筑企业最重要、最基本的元素，因此，建筑企业的文化建设切忌与项目相分离。无论是机构设置、薪酬标准、人员培训，还是绩效评价等等，都需要围绕着有利于项目开发和项目管理的目标而展开，而不能是围绕着有利于企业职能部门管理的目标而展开。 　　注重企业文化的个性化。企业文化是立体的文化，是视觉、理念和行为的统一。观察一个企业的文化既要注重外在表象，又要重视理念和企业价值，不能泛泛地看“企业文化”。在现实生活中，有不少企业只是注重塑造自己的外在形象(即视觉识别)，而有意无意地忽视了将企业视觉(外在形象)与企业理念、管理行为的统一。企业文化要有个性，独一无二的企业文化是企业持续形成竞争优势的重要保证。因此，无论是企业形象的设计还是企业文化的建设都不能照搬照抄，也不可能是靠别人设计出来的。虽然企业外部人员和组织的参与，有助于企业提炼和规范企业文化，但企业文化不是靠哪个形象策划公司、咨询公司设计出来的，企业文化是通过企业全体员工的努力干出来的，更是企业对自身发展历程的不断延续、发展和升华。 　　注重混合经济形态的特点。目前，我国的经济结构呈现出混合的经济形态，汇集了农业化时代、工业化时代、信息化时代等多种经济形态的特征。我国既要从农业化向工业化过渡，实现机械化与现代化，同时又要集合信息化走新型工业化的道路。 　　工业化时代与信息化时代在管理上存在着很大的区别。工业化时代以管理为基础，信息化时代以提升管理为目的;工业化时代强调计划管理，信息化时代更强调目标管理;工业化时代注重行为，信息化时代更注重思想;工业化时代强调执行，信息化时代更强调创造;工业化时代重责任，信息化时代重视责权利结合为一体;工业化时代企业关注产品质量，信息化时代企业更注重服务质量;工业化时代企业讲员工职业道德，信息化时代更强调注重人性，以人为本;工业化时代员工是被动的管理，信息化时代企业营造出自主发挥潜能的环境，提倡员工自觉决策，主动地创造性地开展工作;工业化时代强调分工，信息化时代更注重团队;工业化时代员工之间是责任与责任的关系，信息化时代是上道工序与下道工序的关系，顾客与顾客的关系。更为重要的是，工业化时代与信息化时代的企业评价体系不同。在工业化时代，企业的评价体系是针对人的每一个方面，给员工工作计划，而信息化时代是给员工一个目标，以目标为导向，牵引员工，由员工计划完成，过程中只是沟通、协调和互动。过去员工只是流程中的一个环节，并不知道自己的工作对最终产品的贡献，而现在员工知道这部分工作与企业的目标、企业的价值追求和共同远景是什么样的关系。 　　但是，工业化与信息化对企业管理的本质要求并不是对立的，不能完全割裂开，不能仅强调某一方面的重要性。例如，就员工与员工的关系而言，如果没有工业时代的职业化，就不会转变为信息时代的全员顾客关系;如果只强调团队、合作，不强调个人的职业化，就会出现让别人工作、自己偷懒，或者依靠别人的工作来衬托自己等现象的泛滥。事实上，既要重视分工，自己要干好自己的事情，又要强调团队，在一个平台上左右分工，相互协作，在一个链条上上下工序互为服务。因此，在企业文化建设中，既要重